Factores de riesgo psicosociales y desempeño laboral en el personal administrativo de la empresa EP- EMAPA en la ciudad de Ambato provincia de Tungurahua

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar cómo influye los factores de riesgos psicosociales en el desempeño laboral con los resultados de la evaluación de desempeño laboral de los trabajadores de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado EP-EMAPA-A del cantón Ambato, con los resultados del análisis se podrá recomendar como solucionar para evitar que se den enfermedades dentro de la empresa y no cause daño a futuro. Para el desarrollo de la misma primero se realizó la delimitación del área para identificar las necesidades, también se ha basado en artículos científicos, revistas, tesis para poder sustentar la investigación, para los factores de riesgos psicosociales se aplicó el cuestionario de riesgos psicosocial del ministerio de trabajo de Ecuador el cual se constituye de 58 ítems asociados en 8 dimensiones que fue aplicado a 100 trabajadores, así mismo se analizó la información de las evaluaciones desempeño que lo realiza el departamento de talento humano de la empresa Emapa, los cuales fueron analizados e interpretados por cada dimensión que contenía, también se realizó la validación de hipótesis con el chi cuadrado en donde se llegó aceptar la hipótesis alternativa la cual nos indica que si existe relación entre los riesgos psicosociales y el desempeño laboral en los colaboradores de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del Cantón Ambato