Auditoría de gestión en la empresa Grupo.Sur Capacitación y Consultoría Cía. Ltda., matriz Salcedo período 2019
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Date
2021-03
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Abstract
La finalidad del presente proyecto integrador es realizar una Auditoría de gestión en
la empresa GRUPO.SUR CAPACITACIÓN Y CONSULTORÍA CÍA LTDA., matriz
Salcedo período 2019, con el objetivo de medir la eficiencia, eficacia y economía de
los procesos y así llegar a evidenciar las falencias existentes que afectan al desempeño
del personal.
Este examen fue aplicado al personal, que lo conforman 31 personas distribuidas en
los departamentos como son administrativo, que cuenta con las áreas de gerencia,
contabilidad, talento humano, jurídico y el departamento de ventas conformado por los
jefes de agencia y asesores comerciales.
Para el logro de los objetivos específicos se inició con la primera fase dentro de la
auditoría, siendo esta el conocimiento preliminar en donde se recolectó toda la
información necesaria para continuar con la planificación que consiste en evaluar el
control interno, con el fin de obtener los niveles de riesgo y de confianza. Continuando
con la tercera fase de este examen se ejecutó la auditoría aplicando programas e
indicadores de gestión y se obtuvo papeles de trabajo, con ello se logró evidenciar
hallazgos. La fase final de esta auditoría fue la emisión del informe en donde constan
conclusiones y recomendaciones en base a los hallazgos detectados en la empresa.
Description
The purpose of this integrating project was to carry out a management audit in the
company GRUPO.SUR CAPACITACIÓN Y CONSULTORÍA CÍA LTDA., Parent
company Salcedo period 2019, with the aim of measuring the efficiency, effectiveness
and economy of the processes and thus achieve evidence existing shortcomings
affecting staff performance.
This exam was applied to the personnel, being this 31 people distributed in the
departments such as administrative, within this department they have sub-departments
management, accounting, human talent, legal and sales that within this are the heads
of agency and business advisers.
To achieve the specific objectives, the first phase within the audit began, this being the
preliminary knowledge where all the necessary information was collected to continue
with the planning that consists of evaluating the internal control in order to obtain the
level risk and trust. Continuing with the third phase of this examination, the audit was
carried out applying management programs and indicators and working papers were
obtained, with this it was possible to evidence findings. The final phase of this audit
was the issuance of a report containing conclusions and recommendations based on
the findings detected in the company.
Keywords
AUDITORÍA DE GESTIÓN, EFICIENCIA, EFICACIA, EJECUCIÓN,