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Title: El estrés laboral y su incidencia en el desempeño de los servidores públicos del Instituto Nacional de Estadística y Censos de la Coordinación Zonal 3
Authors: Córdova Aldás, Víctor Hugo
Torres Villavicencio, Lenin Danilo
Keywords: ESTRÉS
DESEMPEÑO
AMBIENTE
CARGA
CARACTERÍSTICAS
EVALUACIÓN
CAUSAS
FACTORES
INSTRUMENTOS
LABORAL
Issue Date: Jan-2021
Publisher: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano
Abstract: La presente investigación con el tema El Estrés Laboral y su Incidencia en el Desempeño de los Servidores Públicos del Instituto Nacional de Estadística y Censos de la Coordinación Z3. tiene como objetivo principal identificar la relación que existe entre el estrés laboral y el desempeño de los servidores públicos del Instituto Nacional de Estadística y Censos de la Coordinación Zonal 3. El estudio se fundamenta en las investigaciones realizadas anteriormente, incluye referencias teóricas, fundamentos legales y filosóficos que sustentan la teoría, además datos de la organización mundial del trabajo acerca del estrés laboral; autores destacados como Chiavenato y Stoner, desarrolla el concepto del desempeño laboral y la forma para evaluarlo de forma efectiva en la organización. Se emplea un enfoque cualitativo y cuantitativo, también la modalidad bibliográfica, documental y de campo que permite analizar las características de las variables estudiadas proponiendo una población de la cual se tomó una muestra a la cual se aplicó el test de F- PSICO 31 y la Evaluación 360º que permite obtener datos estadísticos para un análisis profundo del tema investigado, mediante estos instrumentos de investigación se determina la relación existente entre el estrés laboral y el desempeño de los servidores públicos del Instituto Nacional de Estadística y Censos de la Coordinación zonal 3. Las principales causas del estrés laboral son sobre carga de trabajo además del ambiente laboral siendo un factor determinante que afecta al desempeño laboral, por lo cual se concluye que es necesario trabajar en ellos capacitándoles en estrategias para afrontar el estrés, como una situación inevitable por la que todos pasamos, pero el desafío consiste en hacer frente a la situación de la manera más saludable posible. Ayudando de esta manera a disminuir el estrés laboral y de esta manera mejorar el desempeño laboral para bienestar del instituto.
Description: The present investigation with the topic Work stress and its incidence in the performance of public servants of the National Institute of statistics and censuses of zonal coordination 3. Its main objective is to identify the relationship that exists between work stress and the performance of public servants of the National Institute of Statistics and Censuses of the zonal Coordination 3. The study is based on the investigations carried out previously, includes theoretical references, legal and philosophical foundations that support the theory, in addition to data from the world organization of work about work stress; Outstanding authors such as Chiavenato and Stoner, develop the concept of job performance and the way to evaluate it effectively in the organization. A qualitative and quantitative approach is used, also the bibliographic, documentary and field modality that allows to analyze the characteristics of the variables studied proposing a population from which a sample was taken to which the F-PSICO 31 test was applied and the 360º evaluation that allows obtaining statistical data for an in-depth analysis of the subject under investigation. Using these research instruments, the relationship between work stress and the performance of public servants of the National Institute of Statistics and Censuses of the zonal Coordination is determined. The main causes of work stress are over workload in addition to the work environment, being a determining factor that affects work performance, for which it is concluded that it is necessary to work on them, training them in strategies to cope with stress, as an unavoidable situation whereby we all go through, but the challenge is to cope with the situation of man it was healthiest possible. Helping in this way to reduce work stress and thus improve work performance for the welfare of the institute.
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/31976
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