La capacitación y la calidad en el servicio al cliente en la Dirección Provincial del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social del cantón Ambato provincia de Tungurahua

En la actualidad, el mercado organizacional se enfrenta a cambios constantes que lo obligan a buscar estrategias para hacer frente a los mismos. Uno de los órdenes que sufren constantes cambios es el tecno-económico, en el cual se busca la eficiencia en los procesos de producción de bienes y servicios. Éste se…

Currently, the organizational market faces constant changes that force it to seek strategies to deal with them. One of the orders that undergo constant changes is the techno-economic, in which efficiency is sought in the production processes of goods and services. This is based, above all, on the change that exists in…