La administración turística y su incidencia en el desarrollo sostenible del complejo recreacional y turístico Santa Clara del cantón Santa Clara, provincia de Pastaza

Abstract

La presente investigación se basa en resolver el problema presentado y conocer de qué manera la Administración Turística incide en el Desarrollo Sostenible del Complejo Recreacional y Turístico Santa Clara del Cantón Santa Clara tomando en cuenta las opiniones vertidas por los turistas que concurren al mismo. Es importante la elaboración de este trabajo de investigación ya que se pretende lograr un incremento de visitas mediante una administración que responda a las expectativas de los turistas, basándose en aspectos administrativos básicos que ayuden al mantenimiento de cada una de las áreas con las que cuenta el complejo, para que se mantengan en el tiempo y el espacio, en base a la oferta de servicios de calidad. Debido a esto surge la necesidad de Estructurar un Plan de Administración que aporte al Desarrollo Sostenible del Complejo Recreacional y Turístico Santa Clara del Cantón Santa Clara, que permita brindar servicios innovadores que cumplan con las expectativas y necesidades de un nuevo segmento de mercado, ya no solo regional sino nacional, cuyos turistas podrán disfrutar de diferentes actividades y facilidades turísticas poseedoras de calidad y seguridad en cada una de las áreas y servicios a ofertar.