Ciencias Administrativas
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Item La evaluación de desempeño del personal y su incidencia en el mejoramiento continuo en la Fábrica Ram Jeans de la ciudad de Pelileo(2013-05) Rodríguez Jiménez, Alejandro JavierEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un método de evaluación de desempeño del personal en la fábrica Ram Jeans de la ciudad de Pelileo, con la única finalidad de generar una evaluación justa y concreta del desempeño de cada individuo dentro de la empresa y ser ecuánime en el juzgamiento del desarrollo de sus actividades valorando su esfuerzo de una manera imparcial para poder premiar de la mejor manera su desenvolvimiento frente a los demás, así obtendrá los mejores beneficios sin perjudicar a su colaborador, llegando a la satisfacción total de su fuerza laboral en un ambiente de compromiso y superación mutua entre todo el personal y la empresa misma. Deberá evitarse una atmósfera en la que el evaluador sea el juez, y el sujeto que se evalúa el acusado. La evaluación del desempeño deberá ser una experiencia de aprendizaje y desarrollo experiencial para la persona que se evalúa. Por lo tanto, la forma en que se realiza, así como en la que se comunica el resultado de la evaluación es de gran importancia. La evaluación del desempeño incluye comunicar al trabajador como es su rendimiento, así como el establecimiento de un plan de mejoramiento. Con el Mejoramiento Continuo se busca lograr ser más productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organización, por otra parte la organización debe analizar los procesos utilizados, de manera tal que si existe algún inconveniente pueda mejorarse o corregirse; como resultado de la aplicación de esta técnica puede ser que la organización crezca dentro del mercado y hasta llegar a ser líder. Para el desarrollo de evaluación se utilizará el método de evaluación del desempeño mediante escalas gráficas el cual mide el desempeño de las personas empleando factores previamente definidos y graduados.Item Entrenamiento al Talento Humano y su incidencia en la Producción de la Empresa Confecciones Zuritex(2013-05) Razo Bermeo, Jessica FernandaLa empresa Confecciones Zuritex¨ inició su actividad económica en el año de 1992 y se ha dedicado a la producción y comercialización de prendas de vestir en jeans para damas, caballeros y niños, tiempo durante el cual ha experimentado las fases de introducción, crecimiento, actualmente se encuentra en la etapa de madurez, por lo tanto es indispensable tomar acciones estratégicas para mantener exitosamente un producto de calidad en el mercado. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación, se ha enfocado en un amplio análisis de las inquietudes y necesidades del talento humano de la empresa, con el fin implementar una capacitación, para cada uno de los trabajadores lo cual ayudara a que ellos se desenvuelvan y pongan a prueba todos sus conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y aptitudes que poseen, que a su vez permitirá incrementar las ventas y por ende el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa. Los datos obtenidos por la investigación de campo aplicada a los trabajadores de la empresa indican que es importante corregir aspectos como las fallas y calidad baja que tienen las prendas de vestir como parte inherente del éxito. Entonces la investigación consiste en implementar una capacitación dirigida a todo el talento humano que tiene la empresa y mejorar los procesos de producción para la obtención de un producto de calidad, por otra parte se contarán con parámetros y procedimientos que serán elaborados para un mejor control en cada fase de confección de las prendas jeans, siendo estas actividades encaminadas a facilitar la mejora continua de los productos que oferta la empresa y de la forma esperada por los propietarios y clientes de la empresa ¨Confecciones Zuritex¨.Item Las estrategias publicitarias y su incidencia en las ventas de la Empresa de Confecciones Gova de la ciudad de Ambato(2011) Zamora Llerena, María PaolaGOVA Confecciones es una empresa que comenzó sus actividades en 1990, dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir en tela jean al por mayor y menor, esta empresa esta ubicada en la provincia de Tungurahua, en el cantón Ambato en las calles Bolivariana y San Cristóbal #611. La publicidad se refiere a todo anuncio destinado al público en general con el fin de dar a conocer un producto o servicio. Hoy en día existe una gran cantidad de estrategias y técnicas. Estas estrategias van desde pegar un pequeño cartel en un muro hasta realizar grandes campañas publicitarias que abarcan todos los medios de comunicación disponibles como radio, televisión, diarios, revistas, Internet, etc.; además de realizar promociones, eventos y shows. El objetivo de la publicidad es llegar a la mayor cantidad de público posible con un mensaje que pueda convencer y fomentar el consumo de determinar bien o servicio, las estrategias y técnicas publicitarias pueden estar enfocadas tanto en el ámbito nacional como internacional. También se determina los sectores a quien va dirigida, es decir, dependiendo del producto, serán los niños, jóvenes, mujeres, o empresarios a quien se dirige el mensaje.Item Estrategias de distribución y la captación de clientes de la Empresa BLANCO Y NEGRO de la ciudad de Ambato(2013-04) Sailema Moyolema, Mercy AmparoLa empresa creaciones BLANCO Y NEGRO, es una empresa que se dedica a la producción y comercialización de jeans para damas caballeros y niños, está ubicada en la ciudad de Ambato en la Av. Bolivariana, Papagayos y Jaramillo, fue creada en el año de 1991, es un empresa que ofrece jeans de calidad de todo tipo a los diversos mercados, mismos que han sido comercializados dentro y fuera de la provincia contando así con clientes mayoristas y potenciales, pero al no contar con un correcta estrategia de distribución los clientes no se sienten satisfechos lo que ha ocasionado que poco a poco los clientes vayan disminuyendo provocando así baja rentabilidad y perjudicando en la comercialización total del producto. Por tal razón esta investigación se centra en la investigación de las dos variables ya antes mencionadas, con el propósito de contar con un plan estratégico para mejorar la distribución de los productos que brinda la empresa creaciones BLANCO Y NEGRO. El objetivo de este trabajo es identificar y solucionar la distribución de los productos para de esta manera dar un mejoramiento continuo, en el cual permita un desenvolviendo en el desempeño laboral y así obtener un eficiente resultado. Los datos arrojados por la investigación de campo revelan que los clientes no se sienten satisfechos con la distribución del producto ya que manifiestan que los productos no son entregados en el tiempo esperado, así como también se pudo comprobar a través de las encuestas que los productos que brinda la empresa son de buena calidad. Finalmente se determina que la investigación se enfocó en el diseño de un plan estratégico para mejorar la distribución de los productos, a través de la utilización de un modelo operativo, el mismo que ayudara a captar más clientes y permitirá el buen desarrollo empresarial y competitivo.Item El proceso de selección de personal y su impacto en la productividad laboral de la Empresa Karitex de la ciudad de Pelileo(2013-02) Cuyanguillo Pillajo, Ligia AydéLa presente tesis se desarrolló en la empresa “KARITEX” del cantón Pelileo, la misma que se dedica a la producción y comercialización de prendas de vestir en jeans y punto para damas, caballeros y niños en la línea casual y deportiva, el problema principal de la empresa es, el decremento de la productividad laboral por parte de los trabajadores, esto se debe a que, “KARITEX” no cuenta con un adecuado proceso de selección de personal, la falta de interés por parte de gerencia, personal no idóneo para el puesto a ocupar, personal no capacitado y competente en el desarrollo del producto y la atención al cliente. Para optimizar la Productividad laboral en la empresa, se ha propuesto la implementación de un manual de selección de personal. El objetivo principal es seleccionar al personal mediante un proceso en el cual los postulantes a empleo serán clasificados y seleccionados por categorías y de acuerdo con las vacantes a cubrir esto permite poder conocer y comprender, las personalidades de los candidatos. Así como también sus experiencias y virtudes, con el propósito de escoger los individuos que estén mejor calificados para el empleo y colocarlos en los puestos a los que se adapten mejor, la toma de decisiones por parte de la gerencia sobre la contratación del personal seleccionado, y se estará contribuyendo positivamente a la hora de gestionar a su personal, que en últimas busca desarrollar en los trabajadores los comportamientos de alto desempeño que garanticen el éxito en la realización de sus tareas enriqueciendo la productividad laboral de la empresa “Karitex”.Item El proceso adquisitivo de materias primas y su incidencia en la comercialización del producto en MOBATEX de la ciudad de Pelileo(2013-01) De la Rosa Bayas, Maricela AlexandraLa confección de pantalones es una necesidad permanente a cubrir, la producción depende directamente de la demanda generada, y la demanda se genera por la preferencia del consumidor, En Pelileo la empresa MOBATEX es una de las muchas empresas que se dedican a esta actividad pretendiendo mejorar la comercialización según la demanda generada. Todas las empresas pretenden que su nivel de comercialización se incremente a partir del incremento de la producción, sin mantener un análisis que permita programar y proyectar el crecimiento de la producción, en el presente trabajo se hizo un estudio de las limitantes que hacen que la comercialización decremento a partir de lo que se produce. Parte fundamental de la producción radica en el proceso adquisitivo de materias primas e insumos, dependiendo de estas la calidad del producto final mantiene las características, claro sin dejar de lado la técnica con la cual se tratan las mismas. La viabilización de mencionado proceso permite que la adquisición de materias e insumos se realice de una manera programada con los registros necesarios para poder mantener el control permanente de los requerimientos mientras la demanda y la comercialización se incrementa.Item El proceso de producción y su incidencia en la calidad de servicio de lavado y tinturado de jeans de la Empresa Sunnytec Ecuador S.A. de la ciudad de Pelileo(2011) Santamaría Cáceres, Fernando PaúlEl Presente trabajo de investigación se basa en un estudio detallado y minucioso en el área de Producción de la empresa de Lavado y Tinturado SUNNYTEC ECUADOR S.A de la Provincia de Tungurahua, Cantón Pelileo, sector el Tambo. Dicha empresa está orientada a todo lo que es lavado y tinturado en tela Jeans desde shorts hasta overoles, orientada a servir a todos los fabricantes del sector y del País. El mejoramiento de los procesos de producción de esta industria de transformación mediante la aplicación de un proceso de producción por lotes más la adquisición de insumos de calidad, ayudará a conocer y comprender los procesos, de tal manera que tanto obreros como trabajadores de la empresa puedan aplicar un sistema definido para sus actividades, con ventajas que beneficien a todo el grupo como la concentración de esfuerzos y un control adecuado en determinadas fases del proceso de transformación, además se pretende mejorar y capacitar a los obreros en las actividades que realizan mediante modelos propuestos y así mejorar la calidad de los procesos, aumentar beneficios y mejorar la satisfacción del cliente que es la principal razón de ser y nexo primordial en el circulo productivo empresarial. Para ello nos basaremos principalmente en la aplicación de un modelo de producción por lotes que va ayudar a eliminar las deficiencias de las prendas procesadas. En el proceso de producción por lotes uno de los conceptos que más se aplica, son los diagramas de recorrido y de flujo que nos ayudan a establecer un mayor control y un mayor conocimiento de lo que se está haciendo. La privación de un modelo propuesto por lotes e incluyente, y la adquisición de insumos de calidad, no permitirá la superación y crecimiento empresarial de esta industria, ya que debido a la despreocupación y la falta de un sistema definido, se está privando de seguir obteniendo grandes beneficios y ayudas adicionales que proporciona su implementación. La correcta ejecución de esta herramienta permitirá dar solución a problemas que afectan a esta empresa, permitiendo alcanzar una mejor calidad en sus procesos y recuperar espacio perdido en el mercado, logrando obtener mayor competitividad.Item Las políticas de comercialización y su incidencia en el posicionamiento de la marca de la Fábrica J&M FACTORY en la ciudad de Ambato.(2012-11) Veloz Ortiz, Maricela ElizabethLa Fábrica “J&M Factory” se ha dedicado a la producción y comercialización de pantalones jeans, tanto para hombre como para mujeres, durante 4 años, tiempo en el cual ha experimentado las fases de introducción, actualmente se encuentra en la etapa de crecimiento, por lo tanto es indispensable tomar acciones estratégicas de publicidad y comunicación para mantener y dar a conocer el producto en el mercado Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un amplio análisis del entorno interno y externo de la fábrica, con el fin de establecer estrategias que permitan posicionar la marca en el mercado Ambateño, Los datos arrojados por la investigación de campo aplicada a los potenciales clientes de la fábrica, indican que es importante corregir aspectos como la relegación de la publicidad y comunicación, como parte inherente del éxito del posicionamiento de la marca J&M de la fábrica, puesto que estos son factores que la mayoría de los potenciales clientes consideran como una falencia que se debe mejorar. Así la propuesta resulta de la investigación me direccionó para identificar y diseñar un plan de medios basados en estrategias de publicidad y comunicación, dirigido a los clientes actuales y potenciales, a través de medios de comunicación masivos como la radio, volantes, catálogos, por otra parte se encontrará promociones para posicionar la marca, siendo estas actividades encaminadas a facilitar la rotación y posicionamiento del producto de la forma esperada por los propietarios y trabajadores de la Fabrica “J&M Factory” de la ciudad de Ambato.Item Plan de Marketing y su incidencia en las Ventas de la Empresa de Jeans El Querer es Poder Ltda. de la ciudad de Ambato.(2012-11) Toapanta Verdesoto, Roberto FabiánLas empresas en la actualidad tienen que adaptarse a los cambios del mercado tales como políticos ,económicos y sociales como también de los clientes en relación a sus preferencias, costumbres y poder adquisitivo por lo que debemos adoptar estrategias que se adapten a estos cambios y nos ayuden a lograr nuestros objetivos esto implica a desprendernos de la forma empírica que las empresas han logrado su crecimiento en el pasado y su permanencia en el mercado por eso el plan de marketing se encarga de desarrollar, optimizar y direccionar de la mejor manera los recursos, tecnológicos, materiales y económicos como también las habilidades y capacidades de los colaboradores de la empresa con los que cuenta en la actualidad .reflejando los resultados el crecimiento en el mercado de los productos que permitirán incrementar las ventas para lograr un mayor posicionamiento en el mercado. El objetivo de este trabajo es definir las estrategias que se aplicara en la empresa que ayude a generar un incremento en las ventas y un crecimiento en el mercado de acuerdo a los objetivos planteados Atreves del trabajo nos permitirá conocerlos campos que la empresa debe mejorar e innovar para mejorar sus ingresos económicos.- la investigación se realizara en la parroquia Cumchibamba de la ciudad de Ambato se tomara en cuenta el mercado nacional el que nos permitirá analizar el marcado de jeans que ayudara a conocer las expectativas, preferencias, como la atención que desean los clientes por parte de la empresa el Querer es Poder Ltda.de la ciudad de Ambato y de la competencia La industria de prendas de vestir hoy en día ha tenido un gran crecimiento, por lo que es necesario que la empresa realice cambios para convertirse en una empresa reconocida a nivel nacional por eso es necesario desarrollar estrategias de marketing que nos permita alcanzar la visión de la misma.Item La ventaja competitiva y su incidencia en las ventas de la Empresa Krystell Jeans del cantón Pelileo.(2012-10) Núñez Ruiz, Cristian MarceloLa empresa “KRYSTELL JEAN”, se ha dedicado a la producción y comercialización de prendas jean desde el año 2004, tiempo durante el cual ha experimentado las fases de introducción, actualmente se encuentra en la etapa de crecimiento, por lo tanto es indispensable tomar acciones estratégicas para mantener y mejorar de una manera exitosa los productos en el mercado. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un amplio análisis del entorno interno y externo de la empresa, con el fin de establecer estrategias que permitan alcanzar una ventaja competitiva que permita diferenciarse de sus competidores e incrementar las ventas de la empresa. Los datos arrojados por la investigación de campo aplicada a los clientes internos de la empresa indican que es importante corregir aspectos como los procesos de manufactura, mejorar la distribución, levantar información del mercado para tomar mejores decisiones e implementar un centro de atención al cliente para realizar seguimientos a sus productos vendidos y estar en más contacto con los clientes, puesto que estos son factores que la mayoría de los clientes consideran como una falencias que se deben mejorar. Así la propuesta resultante de la investigación me direccionó para identificar y diseñar una ventaja competitiva basada en la diferenciación, a través del manejo de varias estrategias como son: retención de clientes, Promoción y Publicidad, servicio Post Venta, Fuerza de ventas, imagen de marca, desarrollo del producto, canales de distribución, y servicios complementarios, actividades que llevarán a la empresa Krystell Jean a un mejor posicionamiento de mercado y por ende a mejorar sus ventas.