Ciencias Administrativas

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Causas que provocan estrés laboral y su incidencia en el desempeño del Personal del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón San Pedro de Pelileo en el periodo administrativo 2015
(Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Ciencias Administrativas, Carrera Organización de Empresas, 2015-12)
Moya Marcalla, María Fernanda 1804400917
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Abril Freire, María Cristina 1803324175
The Municipal Government Autonomous Decentralized Pelileo Canton, is a public institution, providing efficient service to the whole society of Canton and the surrounding area, people trained employees in each of their areas, responsibly reach customers in every required attention, It is for this reason that we have seen the need to make decisions, to control aspects in one way or another affecting the staff of the institution both physically and psychologically. For this reason, the problems that exist in the staff of the institution was analyzed, and therefore what the possible risks involved in it, the method that will carry out this project will be to the survey, by the which we can obtain adequate information and find an alternative solution to the problem raised. According to data from research applied to employees of the institution, it was noted that should take adequate alternative solution to control and if possible eliminate the stress that exists in employees. Subsequently it based on Jacobson relaxation technique to reduce the level of stress that is affecting the partners proposed program; and thus meet the stated objective, this type of solution must be supported by all staff of the institution; and create a suitable working environment, and that customer service continues to improve every day
La Comunicación organizacional y su relación en el Desempeño laboral en el Municipio de Píllaro.
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-08)
Carrera Moya, Andrea Cristina 1804952917
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Mejía Vayas, Carlos Vinicio 0400730693
The Municipality of Pillaro was created to ensure the development of people through social policy promoting principles that meet quality requirements, supporting better poverty and being providers of quality contributing to adequate infrastructure and protection culture and traditions. It is for this reason that this research has focused on making a comprehensive analysis of internal staff in order to establish communication processes to enable better work performance. The data produced by field research applied to internal staff of the Municipality of Pillaro indicate that it is important that good communication and allow staff to interact and communicate information in order to ensure proper information. So the proposal resulting from the research I turn my me to identify and design a process of organizational communication that promote staff relations relying on building strategies that contribute to the improvement of job performance through staff interaction taking into account the principles and values leadership, teamwork, efficiency, effectiveness, equity and others to ensure the excellent attention of the services, and promoting the integration of people, coordinating activities, helps to anticipate problems, aid to decision-making.
El Liderazgo autocrático y su impacto en el Clima organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Latacunga.
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2015-08)
Izurieta Gallo, Roberto Arturo 0503730913
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Caisa Yucailla, David Elías 1803458668
Decentralized Autonomous Municipal Government of Latacunga Canton, is a public institution dedicated to citizen welfare, which promotes the development of the latacungueña community, where culture and promotes transparency through technology for the benefit of the citizen making participatory management innovative in the canton. It is for this reason that this research has focused on making a comprehensive analysis of the internal environment of the institution, in order to establish strategies to improve the organizational climate through an optimum style of leadership from managers of the institution. The data produced by field research applied to employees of the institution indicate that it is important to change the leadership model that is used in the City of Latacunga GAD, as an inherent part of the success, change and improvement is achieved in the organizational climate of the institution, since these are factors that most employees consider as one of the main shortcomings that need improvement. So the proposal resulting from the routed by research to identify and design a new model of leadership led to the Mayor, Councillors and Departmental Directors, the effect of it will greatly improve the organizational climate and especially the relations between employees generating a better service and increasing the image of the institution.
Estructura organizacional y la Gestión administrativa del GAD Municipal de San Pedro de Pelileo.
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2015-07)
Tintín Pérez, Ana Gabriela 1804637781
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Silva Ordóñez, Iván Fernando 1802490548
The GAD Municipal de San Pedro de Pelileo is an institution that carries on business in the provision of public goods and services to meet the needs; guaranteeing the rights of the population that is established in a specific geographical area. It is for this reason that this research has focused on an in-depth study of the problems that arise in the GAD Municipal de San Pedro de Pelileo the methodology used for this research is the survey, the same should apply to all the staff of the institution. The data obtained in the field research show that it is important to conduct a manual describing Organization of the tools available to organizations to facilitate the development of their administrative functions in order to present a consolidated, organized, permanent and updated information on the powers, functions, responsibilities and relationships of each operating unit. Therefore it is important to design an organizational manual to help educate members that make up the GAD Municipal de San Pedro de Pelileo, on information from one area or administrative unit and description of jobs, trying to minimize the lack of obligations of each duplication or control functions, slow and unnecessary complications in the procedures, bad or poor customer service, lack of administrative procedures and others.
Levantamiento de procesos y su relación con la Mejora continua en la Dirección de Desarrollo Institucional y del Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Ambato (GADMA), provincia de Tungurahua.
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2015-07)
Andrade Ticxilema, Elsa Piedad 1804551214
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Gamboa Salinas, Jenny Margoth 1802289320
The Decentralized Autonomous Government of the City of Canton Ambato is a governmental entity; the same that is located at Avenida Atahualpa, between Calle Rio Cutuchi, Avenida los Andes and Rio Palora, Huachi Chico.For the study of this research has sampled the Institutional Development and Human Talent GADMA. Here the importance and usefulness of an adequate Survey Process is observed, since it is now vital for the work they do each comprising the Department, it is for this reason that research is conducted in order to a thorough each of the processes and activities that develop analysis, in order to know what the problems are presented by the department. The present research focuses on the analysis and study of Survey Process and its relation to continuous improvement in the Institutional Development and Human Talent GADMA, due to the importance of specifying what happens within it and so we can raise administrative management tool that helps to better performance management. Thus, the resulting proposal of the research, the same as I routed by designing a Manual of Administrative Process to help improve the processes and activities carried out in the Department arises because it is a tool that helps optimize resources for better performance thereof.
La Comunicación interna y la Salud ocupacional de los empleados y trabajadores del GAD Municipalidad de Ambato.
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-07)
Cruz Cruz, Washington Bolívar 1803238821
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Mayorga Díaz, Mónica Patricia 1803009487
Decentralized Autonomous Municipal Government, by consulting updated its Strategic Plan for the years 2010 - 2015, is led by its Mayor Mr. Luis Amoroso; This city agency vision is to be one of the best autonomous governments of the country, participative working example, efficiency and effectiveness, promote the coordinated development of community Ambato, a pioneer in the institutionalization of principles and values, and generating opportunities for increase competitiveness, strengthen the identity of its people and preserve a healthy environment. The GAD Municipality of Ambato cares about every one of its employees, to provide an efficient and safe working environment, in order to safeguard the physical and psychological integrity of employees and workers, which makes it necessary to implement manual to help comply with existing regulations Occupational Safety and Health. The data obtained from the investigation indicate the need to go applying best internal communication strategies, relevant information on Occupational Safety and Health, in order to create a safe working environment. The development of a manual on prevention of occupational risks, the same as the five major hubs such as Ecuador's legal framework, accidents and work-related diseases, working conditions, risk factors and aspects of establishing set as proposed prevention.
La Comunicación institucional para mejorar la Imagen corporativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Santiago de Píllaro.
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-05)
Tipán Torres, Yolanda Monserrath
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Peñaherrera Zambrano, Santago
Decentralized Autonomous Municipal Government of Santiago de Píllaro is an Institution of Public Government Information, the same that was born with the need for a village, township or city to have leadership in the community , and representation of authority , this institution allows management projects and proposals that are to the benefit of the community, so the institution is at a low level of communication which does not allow the dissemination of these programs to the community pillareña this being a key aspect for the image of the spoils. It is for this reason that the present investigation is focused to make an internal and external analysis of the institution, which allows formulating communication strategies, which provide proper management of corporate image, making a big difference in a society, void of knowledge. In the present study, the thorough analysis and research data collection is enabled, work the reality of local needs is reflected by answering these questions , and problems holding society, it has a high degree of importance to strengthening the corporate image of Santiago de Píllaro GADM giving greater credibility with the community. Through these results to design a Plan of Institutional Communication, which allow citizens to have greater knowledge of the institution intended. Using communication tools, resulting in greater acceptance and positive perception of it to the community.
"Comunicación Interna y la Toma de Decisiones del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Santiago de Quero"
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-05)
Jati Vaca, Liliana Aracelly
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D-T Guerrero V., Silvia
El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Santiago de Quero, fue fundado el 27 de julio de 1972 y se dedica a cumplir las necesidades de la población del Cantón Quero, en servicios administrativos como técnicos, sin embargo no mantiene una buena comunicación interna razón por la cual se debe realizar una investigación inmediata. Es por esta razón que la presente investigación se la realizó dentro de la Institución ya que esta facilitó la información, visitas, inspecciones y lo necesario para realizar el trabajo permitiendo observar que la comunicación en la organización representa una gran herramienta para alinear y orientar todas las prácticas individuales y de equipo hacia el logro de una visión y objetivos comunes. Después de analizar los datos obtenidos en la investigación los resultados arrojados en la misma demuestran que es importante corregir aspectos en cuanto a la comunicación interna de la institución ya que esta está provocando que las decisiones que se tomen no sean las más acertadas para los beneficiarios. En el presente trabajo de investigación, se propone diseñar estrategias de comunicación interna en donde se generen acciones claras a nivel interno, la misma que ayudará a mejorar el circulo de información que se maneja para que sea más clara y veraz al igual que la toma de decisiones estableciendo un ambiente interno de confianza y entendimiento entre personal administrativo y contrato para el logro de los objetivos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Santiago de Quero.
"El Grid Gerencial y su relación con la Dirección del Gobierno Autónomo Descentralizado Santiago de Píllaro"
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2015-04)
Terán Sangoquiza, Catalina Gabriela
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D-T Verdesoto V., Santiago
El gobierno autónomo descentralizado Santiago de Píllaro es una institución que goza de autonomía política, administrativa y financiera, y está regida por los principios de solidaridad, equidad, interterritorial, integración y participación ciudadana buscando siempre el beneficio de todos sus clientes tanto internos como externos. La presente investigación está enfocada a conocer si se aplica el Grid gerencial dentro de la institución a fin de mejorar la dirección mediante la profundización de conocimientos en los estilos de liderazgo que cada directivo debe poseer. Después de haber realizado la presente investigación a los miembros de la institución se concluye que los directivos del municipio cuentan con un conocimiento empírico sobre lo que es el liderazgo y por ende no es necesario contar con un modelo de Grid gerencial por que posee gran importancia a nivel administrativo ya que nos presenta alternativas para poder mejorar las competencias que ellos poseen. Al implementar el modelo de Grid gerencial será de gran utilidad ya que permitirá plantear y analizar los problemas que exista dentro de la institución proporcionando a los directivos un medio abreviado para evaluar el comportamiento laboral. Las ventajas que se podría obtener al implantar el modelo será mejorar las relaciones interpersonales entre los colaboradores y por ende satisfacer las necesidades y requerimientos de los usuarios.
"La Evaluación del Desempeño Laboral y su incidencia en la Satisfacción de los Usuarios del GAD Municipal de Patate"
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2015-04)
Villagómez Ojeda, Mayra Alejandra
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D-T Velásquez Medina, Luis
El GAD Municipal San Cristóbal de Patate, es una institución pública dedicada a prestar servicios como atención a la colectividad, cobro de impuestos, gestión de proyectos varios en beneficio de la comunidad patateña, colaboradores y autoridades. El objetivo de este trabajo de investigación fue identificar, de manera concisa y técnica la problemática que existe en el GAD Municipal Patate sus causas, efectos y así el diseño de una propuesta que aporte a la organización como una guía para tomar las medidas correspondientes. Entre las conclusiones más relevantes de esta investigación se observa principalmente la frágil comprensión que existe por parte de los evaluadores y evaluados de lo que implica una evaluación al desempeño laboral. Por tanto no se ha establecido una adecuada frecuencia de entrenamiento, además que no existe un mecanismo para la entrega de incentivos lo que perjudica a la institución y a sus usuarios. Por otra parte el no presentar interés en las expectativas y percepciones de los mismos. La presente investigación lleva a presentar la propuesta de implementar un Sistema de Evaluación de 360º para ejecutar en los colaboradores que laboran en el GAD Municipal Patate, que permitirá medir los conocimientos, destrezas y habilidades de los mismos, como también en la satisfacción de los usuarios que acuden a esta institución pública, este sistema de evaluación esta propuesto se lo aplique al menos dos veces al año, además que permite a sus autoridades conocer los parámetros que se deben tomar en cuenta para la toma de decisiones.

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