Ciencias Administrativas

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  • Item type:Ítem,
    Percepción y uso de IA generativa y marketing sostenible en el entorno empresarial
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2026-07)
    Barreno Fiallos, Priscila Juliana
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    Jaramillo Oñate, Carolina Alejandra
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    Guerrero Velástegui, César Andrés
    En la era digital actual, la inteligencia artificial generativa (IAG) se consolida como una tecnología de alto impacto en el entorno empresarial, transformando la manera en que las organizaciones crean contenido, automatizan procesos y diseñan estrategias de marketing. Paralelamente, el marketing sostenible emerge como respuesta ante la creciente demanda social y ambiental de prácticas responsables. La convergencia de ambos fenómenos representa una oportunidad clave para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en economías emergentes como la del Ecuador. La presente investigación analiza la percepción y el uso de la inteligencia artificial generativa en relación con el marketing sostenible en el entorno empresarial de las PYMES de Tungurahua. Se enmarca en la línea de investigación de innovación tecnológica y gestión empresarial sostenible. Metodológicamente, se adoptó un enfoque cuantitativo, correlacional y de diseño no experimental transversal, bajo el método hipotético-deductivo. Se aplicó un cuestionario validado mediante juicio de expertos y coeficiente V de Aiken a una muestra de 884 PYMES de los nueve cantones de la provincia. Los resultados confirman una relación estadísticamente significativa entre la IAG y el marketing sostenible (sig. = ,000), lo que permitió rechazar la hipótesis nula. La novedad científica radica en evidenciar que, aunque las PYMES conocen herramientas como ChatGPT y DALL·E, su aplicación se limita a tareas operativas, desaprovechando su potencial estratégico sostenible. Como propuesta, se diseñó un plan de mejora con cuatro estrategias: campañas digitales sostenibles, optimización de recursos publicitarios, un manual de uso estratégico de IA y un sistema de seguimiento e innovación sostenible.
  • Item type:Ítem,
    Gestión por procesos con ISO:9001 y la innovación empresarial del sector textil
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2026-01)
    Altamirano Barrionuevo, Jennifer Anahí
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    Jiménez Castro, Wilson Fernando
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    Altamirano Analuisa, Danilo Javier
    La investigación se enfoca en el sector textil ecuatoriano, específicamente en empresas clasificadas bajo el código CIIU C1410.04. El estudio analiza la relación entre la gestión por procesos y la innovación empresarial, factores clave para la competitividad en un mercado global exigente. Se emplearon herramientas modeladoras de procesos para identificar áreas de mejora y comprender cómo la gestión formal puede impulsar la innovación. El sector textil ecuatoriano enfrenta desafíos derivados de la limitada estandarización de procesos y la escasa inversión en innovación. Ante esta realidad, el estudio busca determinar si una gestión por procesos estructurada puede ser un catalizador para la innovación empresarial, permitiendo a las empresas superar sus debilidades estructurales y adaptarse a las exigencias del mercado. Los resultados evidenciaron una correlación positiva alta entre la gestión por procesos y la innovación empresarial. Se constató que la carente estandarización genera ineficiencias operativas, como desperdicio de materia prima y tiempos de producción elevados. La implementación de herramientas modeladoras de gestión, como el Mapa de Procesos, el Diagrama SIPOC y el Mapa Flujo de Valor, permitió identificar áreas críticas y la necesidad de un enfoque sistemático de mejora continua. Se concluye que la gestión por procesos influye positivamente en la innovación empresarial del sector textil ecuatoriano. Se recomienda promover la implementación de metodologías estructuradas, como la norma ISO 9001, para fomentar prácticas innovadoras y superar las limitaciones de la gestión empírica. Futuras investigaciones deberían ampliar el número de casos analizados e incorporar variables como la adopción de tecnologías digitales y la influencia de la cultura organizacional.
  • Item type:Ítem,
    Factores empresariales que influyen en la innovación medioambiental de las empresas bananeras ecuatorianas
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2022-03)
    Muñoz Almachi, Diana Isabel
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    León Saltos, Amparito Cecilia
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    Saltos Cruz, Juan Gabriel
    Los factores empresariales juegan un papel importante en el desarrollo y crecimiento de las organizaciones. Este trabajo está centrado en identificar los factores empresariales que influyen en la innovación medioambiental de las empresas bananeras ecuatorianas. El método empleado es cuantitativo de tipo descriptivo, se realizó el análisis de fiabilidad en el Alfa de Cronbach de 0,981 al instrumento conformado por 19 preguntas en escala de Likert. Los resultados encontrados demuestran que existe una relación alta p>0.8 entre el grado de conocimiento de los factores empresariales en las empresas bananeras para el desarrollo de actividades que reduzcan el impacto ambiental.
  • Item type:Ítem,
    La innovación administrativa y el desempeño de las empresas bananeras ecuatorianas
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2022-03)
    Acosta Acosta, Emily Michelle
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    León Saltos, Amparito Cecilia
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    Saltos Cruz, Juan Gabriel
    Las empresas bananeras representan una de las principales fuentes de ingresos del Ecuador debido a la exportación de sus productos. Sin embargo, las pequeñas bananeras ecuatorianas enfrentan un sinnúmero de desafíos debido a los limitados recursos con los que cuentan, impulsados voluntariamente a las prácticas administrativas y de producción que les permitan cumplir con los altos estándares del mercado y a la vez mejorar sus resultados organizacionales. La presente investigación busca relacionar la innovación administrativa con el desempeño de las empresas bananeras, para lo cual se realizó una investigación cuantitativa de tipo no experimental descriptiva y correlacional, se analizaron 86 pequeñas empresas bananeras de Ecuador. A través del estadístico Rho de Spearman se identificaron los elementos que intervienen en la innovación administrativa y el desempeño empresarial en las bananeras. Los resultados principales indican que las pequeñas empresas bananeras aún no tienen políticas y prácticas administrativas medioambientales que contribuyan a un desempeño superior en este ámbito.
  • Item type:Ítem,
    La cultura de innovación. Estudio de caso empresas bananeras ecuatorianas
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2022-03)
    Alarcón Gamboa, Ingrid Betzabé
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    López Paredes, María Alexandra
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    León Saltos, Amparito Cecilia
    La cultura de innovación se convierte en una práctica necesaria en todas las empresas, constituye un punto clave de estas y mediante su aplicación se pretende estar actualizado en los procesos de desarrollo y competitividad organizacional. El objetivo de la investigación es identificar la cultura de innovación en las pequeñas empresas bananeras ecuatorianas. La metodología utilizada fue de tipo cuantitativa-descriptiva y correlacional, con la finalidad de determinar la incidencia de la innovación en la cultura organizacional. Inicialmente se aplicó el Alfa de Cronbach, en el cual se obtuvo 0.97, correspondiente a la fiabilidad del cuestionario formulado, en base a 17 interrogantes, posteriormente la prueba Kaiser Meyer Olkin (KMO) arrojo como resultado 0.89, mismo que posibilitó un análisis factorial; finalmente se obtuvo dos factores reducidos y la correlación de variables. Como conclusión se asevera que, en las pequeñas empresas bananeras ecuatorianas la cultura de innovación no es aplicada de manera adecuada.