Ciencias Administrativas

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Tema: search.filters.subject.Desempeño Laboral

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    Item type:Ítem,
    Formulación de la estructura organizacional que contribuya a fortalecer el desempeño laboral en la Empresa FASIA de la ciudad de Ambato
    (2013-06)
    Romero Llerena, María Belén
    El desarrollo del presente proyecto tiene como propuesta diseñar un Manual de funciones, con el fin de fortalecer el Desempeño Laboral en la empresa FASIA de la ciudad de Ambato. Por este motivo se ha visto la necesidad de desarrollarlo para detallar las funciones de manera que informe y oriente la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos trazados. Por otra parte, no existen decisiones empresariales que de alguna forma influyan en los niveles de Desempeño del Talento Humano de una empresa. Es por eso imperativo, que las decisiones a tomarse tengan la suficiente calidad, para garantizar el buen desenvolvimiento de las mismas, y donde la Estructura Organizacional que posee una organización, no están bien direccionados, y las empresas pierden no solo competitividad, sino también caen en la rotación del personal y directamente la línea de producción que posee la empresa, comienza a tener retrasos en la entrega de sus productos por lo tanto se posee clientes insatisfechos. Así la propuesta de la investigación permite contemplar una visión sistemática de la empresa, concentrándose en los procesos, participando activamente en la planificación comercial, productiva y financiera y poniendo un especial énfasis en las estadísticas aplicadas. Por ello la empresa necesitan saber de Estrategias, Competitividad, Administración de las Operaciones, Ingeniería Industrial, Calidad, Productividad, Marketing y Pensamiento Sistemático.
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    Item type:Ítem,
    El mejoramiento continuo y la incidencia en la captación de clientes de la Empresa de Calzado Chelita D'Luis en la ciudad de Ambato de la provincia de Tungurahua
    (2013-07)
    Castro Núñez, Graciela Elizabeth
    La empresa de calzado “Chelita d´ Luis” establecida en Ambato desde 1988 se dedica a la producción y comercialización de calzado para mujer con su marca “CHELITA”. La presente investigación tiene como propósito de estudio, determinar de qué manera incide el mejoramiento continuo en la captación de clientes en la empresa de calzado “Chelita D’Luis” de la ciudad de Ambato. Para el efecto se utilizó la investigación descriptiva y correlacional, y un enfoque cuali-cuantitativo que permitió la recolección de datos para analizar las variables en estudio y alcanzar el objetivo propuesto. El mejoramiento continuo de la empresa, presenta muchas debilidades en su aplicación, por lo que es necesario establecer un programa sistemático de mejoramiento de los procesos, a fin de solucionar la problemática detectada. La metodología utilizada en el proceso investigativo fue la de campo, la misma que permitió diagnosticar el mejoramiento continuo y la captación de clientes , la cual se detectó en la recolección de información que se aplicó a los clientes a través de la encuesta, luego del análisis se llegó a la conclusión que: Las actividades de mejorar que se realizan de manera general en la empresa, no son las suficientes para alcanzar un mejoramiento significativo manteniéndose tan solamente con las metas planteadas sin superarlas. Los miembros de la empresa participan muy poco en las actividades de mejora que se ejecutan en la empresa, como consecuencia que no existe un liderazgo notorio para esta acción, además el estado de ánimo que manifiestan con relación a esta nueva propuesta de mejora, es indiferente, por lo que no se nota una apropiación de esta actividad. De igual manera la participación de los directivos en los proyectos que conduzcan a la calidad, como también la contribución con los recursos, particularidad que está llevando a que la empresa no pueda competir con otras de la misma naturaleza.
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    El clima organizacional y su afectación en el nivel de desempeño laboral de los funcionarios del Gobierno Parroquial de Huachi Grande del cantón Ambato
    (2013-05)
    Carrasco Soria, Silvia Elizabeth
    A continuación se presenta un análisis entre la relación que tiene el clima organizacional sobre el desempeño laboral de los funcionarios del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Huachi Grande. Al percibir la importancia del clima organizacional permite obtener una comprensión fundamental de la dinámica interna de las organizaciones. La percepción del clima resulta determinante para la satisfacción con el trabajo, el desempeño y la productividad. Un clima positivo propicia una mayor motivación y por tanto un mayor desempeño por parte de los trabajadores, el mismo que si es adecuado provocará un aumento del compromiso y de lealtad hacia la institución. La implantación de un plan de capacitación pretende por lo tanto crear en los funcionarios del GAD parroquial un sentido de compromiso en un nivel muy alto para que por medio de este se genere un mejor clima dentro del lugar de trabajo dando como resultado un excelente nivel de desempeño laboral que contribuye al desarrollo de la Parroquia.
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    La evaluación de desempeño del personal y su incidencia en el mejoramiento continuo en la Fábrica Ram Jeans de la ciudad de Pelileo
    (2013-05)
    Rodríguez Jiménez, Alejandro Javier
    El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un método de evaluación de desempeño del personal en la fábrica Ram Jeans de la ciudad de Pelileo, con la única finalidad de generar una evaluación justa y concreta del desempeño de cada individuo dentro de la empresa y ser ecuánime en el juzgamiento del desarrollo de sus actividades valorando su esfuerzo de una manera imparcial para poder premiar de la mejor manera su desenvolvimiento frente a los demás, así obtendrá los mejores beneficios sin perjudicar a su colaborador, llegando a la satisfacción total de su fuerza laboral en un ambiente de compromiso y superación mutua entre todo el personal y la empresa misma. Deberá evitarse una atmósfera en la que el evaluador sea el juez, y el sujeto que se evalúa el acusado. La evaluación del desempeño deberá ser una experiencia de aprendizaje y desarrollo experiencial para la persona que se evalúa. Por lo tanto, la forma en que se realiza, así como en la que se comunica el resultado de la evaluación es de gran importancia. La evaluación del desempeño incluye comunicar al trabajador como es su rendimiento, así como el establecimiento de un plan de mejoramiento. Con el Mejoramiento Continuo se busca lograr ser más productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organización, por otra parte la organización debe analizar los procesos utilizados, de manera tal que si existe algún inconveniente pueda mejorarse o corregirse; como resultado de la aplicación de esta técnica puede ser que la organización crezca dentro del mercado y hasta llegar a ser líder. Para el desarrollo de evaluación se utilizará el método de evaluación del desempeño mediante escalas gráficas el cual mide el desempeño de las personas empleando factores previamente definidos y graduados.
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    Item type:Ítem,
    Modelo estratégico de procedimientos para mejorar la productividad operativa de Talleres y Servicios Teojama Comercial S.A. - Agencia Ambato
    (2011)
    Rojas Pazmiño, Marco Antonio
    El objetivo principal de esta tesis es la propuesta de un modelo organizacional y de procedimientos que determine el ordenamiento interno de la empresa para el logro de una operatividad eficiente, partiendo del análisis de los problemas y la optimización de los recursos disponibles. El estudio requirió la aplicación de diferentes técnicas y métodos organizativos orientados a efectivizar los servicios de mantenimiento vehicular en los Talleres de Teojama Comercial S.A. - Agencia Ambato. El modelo propuesto se encamina hacia la Productividad, la calidad, y el servicio, estableciendo procesos y reordenando actividades, estructurando jerarquías e interrelaciones dentro de la organización para así proveer una herramienta indispensable donde se asignan responsabilidades claras y precisas al equipo de trabajo.
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    La gestión del talento humano y su incidencia en el desempeño laboral en Mabetex Distribuidora Textil de la ciudad de Ambato
    (2010)
    Sotomayor Robles, María Fernanda
    MABETEX es una pequeña empresa creada hace 8 años en la ciudad de Ambato en el año 2002, esta empresa se dedica a la distribución de telas para la confección de prendas deportivas, su gerente el Ing. Manuel Bermeo es quien entrega el mejor servicio para todos los pequeños talleres de confección o microempresa, lo importante es entregar un producto y un servicio de calidad y cubrir todas las satisfacciones posibles; también se preocupa por el bienestar de sus empleados por esta razón se da apertura para desarrollar la investigación. Un modelo de gestión de talento humano es la piedra angular para que el desempeño de los empleados sea efectivo y se pueda alcanzar con éxito los objetivos de la empresa, por esta razón es muy importante implementar un diseño de una estructura organizacional de gestión del talento humano, apoyadas en los subsistemas de reclutamiento, selección, inducción, capacitación, remuneración y mantenimiento, para el mejoramiento del desempeño laboral del cliente interno de la empresa MABETEX, con una orientación al coaching personal.
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    Item type:Ítem,
    Modelo de gestión para elevar el desempeño laboral de la Empresa Marco's S.A., de la ciudad de Ambato
    (2010)
    Naranjo Castillo, Edith Alejandra
    La presente investigación está realizada en la empresa Productos Lácteos Marco's de la ciudad de Píllaro, al ser una empresa Pyme posicionada en un mercado con gran competencia de empresas de tamaños similares así como de grandes empresas que abarcan el mercado del país con sus productos, la eficiencia de su principal activo que es el recurso humano se hace completamente necesaria para generar un crecimiento sostenido en un mercado donde la demanda de los productos se inclina hacia su calidad y costo. Ninguna empresa genera resultados si no cuenta con un recurso humano productivo, la importancia de adoptar el desarrollo de competencias como uno de los factores principales para que exista competitividad empresarial es fundamental ya que quien tiene competencia profesional, quien dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes necesarios para ejercer una profesión, pueden resolver los problemas profesionales de forma autónoma y flexible, está capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la organización del trabajo.
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    Elaboración de un manual orgánico - funcional y su aplicación en el desempeño laboral en la Empresa Florícola Flores del Mirador del cantón Cevallos de la provincia de Tungurahua
    (2010)
    Velasque Chiliquinga, Jorge Neptalí
    La investigación realizada en la florícola Flores del Mirador del cantón Cevallos de la provincia de Tungurahua sobre la factibilidad de elaborar un manual orgánico - funcional que sirva para proyectar y organizar de mejor forma para alcanzar rendimientos efectivos en la producción agrícola del sector florícola así como el de lograr un mejor desempeño laboral de los trabajadores y empleados, ha permitido fundamentar este propósito, mediante la elaboración de encuestas y entrevistas realizadas a los dos estamentos involucrados en este estudio en donde se demuestra que efectivamente existe la necesidad de hacerlo. Este trabajo pretende de alguna manera contribuir para que los directivos de la florícola tomen conciencia de la urgente necesidad que existe para elaborar un manual orgánico - funcional que sirva para racionalizar, ordenar, calificar, simplificar las funciones operativas de la empresa y sobre todo la de estructurar técnicamente la empresa para que cumpla con los objetivos y políticas de trabajo propuestas.
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    Item type:Ítem,
    La inteligencia emocional de los empleados como mediador en el servicio al cliente en la Empresa SUPERMAXI de la ciudad de Ambato
    (2010)
    Mera Paucar, Cristina Mireya
    El manejo de las interrelaciones al interior de todo grupo social llámese este la familia, el club del barrio, la institución social, las empresas y las grandes corporaciones son de extrema importancia para el funcionamiento efectivo de las organizaciones. Más aún cuando en este contexto se privilegia el uso, práctica y buen empleo de la inteligencia emocional cuyo significado de un tiempo a esta parte ha tenido una repercusión enorme en los planos gerenciales y administrativos a todo nivel. En tal virtud una institución u organización inteligente es aquella que tiene en su haber gente emocionalmente inteligente. Sobre estos pilares deben apoyarse las empresas para generar el valor agregado y mejorar la atención y servicio al cliente y que esta sea de calidad y excelencia. La empresa SUPERMAXI tiene mucho que trabajar en este tema, por eso, en tanto y en cuanto sus directivos y su colaboradores hablen el mismo lenguaje; buscar la excelencia en el servicio.
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    Item type:Ítem,
    Plan de Procesos Administrativos y su incidencia en el funcionamiento organizacional en Llanta Fácil S.A.
    (2009)
    Moya Rivera, María de los Ángeles
    La gestión administrativa constituye la guía fundamental para el efectivo cumplimiento del proceso administrativo, en toda organización que esté dentro de los lineamientos que exige el mercado actualmente para hacer frente a la competencia y asegurar su supervivencia, crecimiento y éxito. En el sector de comercialización de llantas y asesoramiento técnico es necesario que para asegurar el triunfo y la distinción en el mercado sector, las empresas deberán destacarse por ofrecer productos y servicios de excelente calidad y una excelente atención a los clientes alcanzando la completa satisfacción de los mismos. Y éstas actividades solamente podrán llevarse a cabo siempre y cuando la empresa funcione con normalidad y eficiencia alcanzando los objetivos institucionales determinados gracias al correcto empleo de las herramientas administrativas necesarias para que el Gerente se desempeñe eficazmente.