Ciencias Administrativas

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  • Item type:Ítem,
    Ecosistema de medios digitales en la dirección estratégica de marketing digital de PYMES de calzado en la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2023-08)
    Aldas Nuñez, Jonathan Alexander
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    Moreno Ñacato, Gabriela Belén
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    Herrera Herrera, José Bernardo
    El entorno empresarial ha experimentado una evolución dinámica en el ecosistema de medios digitales en los últimos años. Las acciones en línea de las marcas buscan lograr objetivos digitales y resaltar su presencia ante los usuarios. La gestión de plataformas virtuales ha influido en las teorías administrativas y ha reforzado la importancia de la gestión estratégica digital en las empresas. Esta investigación aborda el impacto de los ecosistemas digitales en la dirección estratégica del marketing digital de las PYMES de calzado en la provincia de Tungurahua. El objetivo es identificar las teorías y conceptos relevantes que influyen en este ámbito y su relación con la gestión estratégica del marketing digital. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo correlacional basado en teorías de marketing y estrategia digital. Se validó el instrumento con el coeficiente V de Aiken y cinco expertos, respaldado por las pruebas de KMO y Bartlett (0,992) y el estadístico Alfa de Cronbach (0,979). La hipótesis, evaluada con Rho Spearman (0,781), mostró una fuerte compresión entre las 2 variables. Un p-valor inferior a 0.05 rechaza la hipótesis nula y confirma la hipótesis alterna: las variables se influyen mutuamente. El marketing en el ciberespacio ha emergido como un recurso fundamental para fomentar el progreso en el ámbito comercial. El marketing digital impone nuevas formas de ejercer el manejo, la planificación y de influir en los stakeholders. Se recomienda que las empresas inviertan en educación en marketing en línea en todos los niveles.
  • Item type:Ítem,
    La planificación estratégica en la gestión de calidad de los procesos de seguimiento de proyectos financiados por la Banca Pública
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública, 2022-06)
    Pilla Pazmiño, Gustavo Adolfo
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    Padilla Martínez, Mario Patricio
    Este trabajo investigativo tiene como objetivo principal el determinar la incidencia de la Planificación Estratégica en la Gestión de Calidad del proceso de seguimiento de los proyectos financiados por la Banca Pública. Para esto se realizó la correlación de dos variables, la una independiente, que es la Planificación Estratégica; y la otra, dependiente, que es la Gestión de Calidad. Se utilizó el enfoque de investigación mixto, es decir, tanto la investigación cualitativa como la cuantitativa. Utilizando la investigación descriptiva, correlacional, aplicada, de campo, bibliográfica. La población son todos los servidores que laboran en el Banco de Desarrollo (Banca Pública), la muestra es finita y son los 30 servidores que laboran en la Matriz (área de negocio) del Banco de Desarrollo. Para esta investigación se recopiló la información utilizando la técnica de la observación directa y la encuesta que se aplicó a los servidores administrativos de la Planta Matriz del Banco de Desarrollo; el instrumento que se utilizó fue el un cuestionario que consta de diez preguntas, se realizó la correlación de Spearman para determinar la incidencia de las variables y comprobar la hipótesis. Se obtuvo como resultado principal que existe incidencia de la Planificación Estratégica en la Gestión de Calidad del proceso de seguimiento de los proyectos financiados por la Banca Pública, consideraciones como el tiempo de ejecución de una obra y la curva de inversión económica son significativas al momento de la aprobación de un financiamiento tomando en cuenta que los recursos públicos cumplen su finalidad al convertirse en proyectos de beneficio social que impulsan el desarrollo sostenible. Además, se fundamentó teóricamente que si existe la relación que existe las variables Planificación Estratégica y la Gestión de Calidad en el BDE, esto se lo realizó mediante un análisis detenido de literatura científica, entre ellos: publicaciones, artículos científicos, libros, revistas indexadas; es preciso indicar que se revisó en fuentes científicas, como Scopus, Scielo, Google académico, entre otros, realizando una investigación bibliográfica exhaustiva. Se determinó que existe falencias en el proceso actual de seguimiento de proyectos ya que no se los está efectuando con base a una planificación estratégica, que debería ser adecuada en un periodo de tiempo, con fundamentos en la realidad del entorno nacional y la capacidad de endeudamiento de los Gobiernos Autónomos son la base para sostener la gestión de calidad del proceso de seguimiento garantizado que las inversiones tenga integralidad y funcionalidad en el tiempo. Y, para finalizar se pudo determinar que si existe impacto de la planificación estratégica y la gestión de calidad en el proceso de seguimiento de los proyectos financiados por el banco. Además, se evidenció que el conocimiento del usuario interno responsable de garantizar la ejecución de un proyecto está orientado únicamente al cumplimiento de la curva de avanza económico, dejando de lado la planificación con fines de avance físico y puesta en operación de este.
  • Item type:Ítem,
    El Direccionamiento Estratégico y su incidencia en el Desempeño Laboral en la Empresa Agrocueros S.A.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2013-12)
    Reyes Proaño, Carolina Silvana
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    D-T Cepeda L., Fidel
    El desarrollo del presente trabajo se lo realizó en la Compañía Agroindustrial Agrocueros S.A., fundada en el año 1988, y cuya actividad económica es la producción y comercialización de huesos caninos, la misma que se caracteriza por ofrecer una gran gama de variedad de productos para las mascotas, entre las más vendidas, se encuentran sticks, galletas, donas y rejos. Sin embargo, siendo una empresa en constante crecimiento por su gran acogida, se evidencia mediante un análisis interno, que la empresa no maneja adecuadamente la administración de la gestión del talento humano, siendo notoria la presencia de un deficiente clima laboral, y por consiguiente la reducción inminente de la producción de los trabajadores, dando como resultado cambios desfavorables en el desempeño laboral. Es por tal razón, que con los antecedentes antes expuestos, se presenta la posibilidad de proponer a la empresa un plan estratégico de capacitaciones, para mejorar el desempeño laboral en la Empresa Agrocueros S.A., como parte fundamental, para un mejor desenvolvimiento, en un mundo de constante cambio, lo cual a su vez hace imprescindible que las empresas le den la debida importancia a su capital humano, el cual es el pilar de toda organización, para el desarrollo adecuado y competitivo de sus actividades. La aplicación del presente proyecto en la Empresa Agrocueros S.A. brinda la oportunidad de asegurar niveles de eficiencia y eficacia en el desempeño de las actividades, de cada uno de los miembros que conforman la organización.