Ciencias Administrativas

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Tiene archivos: SíTema: search.filters.subject.COMUNICACIÓN DIGITAL

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    Uso del podcast: un análisis de las herramientas de comunicación digital en la educación superior
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2025-07)
    Mora Sánchez, Gabriel Alexander
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    Santamaría Freire, Edwin Javier
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    Morales Urrutia, Diana Cristina
    La presente investigación analizó el uso del podcast como una herramienta de comunicación digital en el contexto de la educación superior. Se abordó cómo esta tecnología ha transformado los procesos de enseñanza-aprendizaje, fomentando una comunicación más flexible, personalizada y accesible entre docentes y estudiantes. Se identificaron las plataformas más utilizadas, los géneros de mayor preferencia y los perfiles demográficos de los oyentes, con énfasis en América Latina y, específicamente, en Ecuador. Los datos revelaron un crecimiento sostenido del consumo de podcasts, especialmente entre jóvenes de 16 a 34 años, lo que representa una oportunidad para las universidades. Además, se evaluaron casos de universidades que han implementado podcasts educativos como complemento a sus estrategias pedagógicas. A partir de este análisis, se propusieron estrategias de marketing digital orientadas al lanzamiento, promoción y posicionamiento de contenidos académicos en formato podcast. La metodología empleada fue documental y descriptiva, utilizando fuentes secundarias actuales. Los resultados evidenciaron que el podcast no solo fortalece la identidad institucional, sino que también puede generar un vínculo emocional con los públicos universitarios y ampliar el alcance del conocimiento.
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    El marketing digital como herramienta en el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa ALUVID GLASS CIA.LTDA.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-03)
    Constante Bajaña, Jeniffer Andrea
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    Masaquiza Infante, Jessica Maricela
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    Ortiz López, Santiago Omar
    La empresa “ALUVID GLASS CIA.LTDA.”. es una entidad, dedicada a la fabricación y comercialización de vidrio templado en el sector automotriz y arquitectónico a escala nacional, actualmente esta se encuentra en una mejora progresiva ya que es necesario tomar acciones que permitan promover el uso de los recursos tecnológicos dentro del ámbito laboral y más en la industrialización. Por ello, esta investigación se ha centrado en realizar un análisis integral de los problemas que afectan a los clientes internos de la empresa, con la finalidad de desarrollar e implementar una herramienta que pueda facilitar los procesos de comercialización a nivel nacional, utilizando estrategias encaminadas a descubrir oportunidades en el mercado, brindando un buen ambiente de trabajo, oportunidades de crecimiento y mejora mediante el uso de conocimientos y habilidades para realizar un trabajo con total eficiencia. Los datos obtenidos al aplicar la encuesta a cada uno de los clientes internos de la empresa indican que en la actualidad el marketing digital es una herramienta esencial y eficaz para extender la visibilidad de la organización, de tal manera que el personal debe adaptarse a los cambios tecnológicos con facilidad y dar cumplimento a los objetivos planteados. Así, la propuesta de la investigación procura identificar, proponer y realizar una fan page que tenga mayor alcance a través de estrategias de marketing digital y de esta manera se espera obtener resultados positivos en el desempeño laboral de los colaboradores con un mayor alcance acoplándose a las herramientas digitales.
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    La comunicación digital y el comportamiento del consumidor de la empresa Textil Buenaño del cantón Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-02)
    Garcés Veloz, Mónica Paulina
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    Caisa Yucailla, Elías David
    La empresa Textil Buenaño tiene 49 años en el mercado su actividad económica es la producción y comercialización de toallas, telas e hilos, la misma que provee dichos productos a la comunidad Ambateña para la confección de prendas y toallas de baño. La empresa se caracteriza por comercializar sus productos con calidad, eficiencia y constancia con el uso de tecnología de punta, además de talento humano calificado que garantiza a los consumidores actuales y potenciales un producto competitivo. La investigación es importante, porque a través del estudio del comportamiento del consumidor de la empresa Textil Buenaño se podrá conocer la percepción de los consumidores actuales y potenciales; establecer estrategias para conseguir su fidelización, además que mediante la comunicación digital nos permite tener mayor interacción con nuestros clientes proyectándonos a lograr que la empresa incremente sus ventas y posicionamiento en el mercado. La información obtenida de la investigación aplicada a los distribuidores externos de la empresa coincide que es necesario implementar aspectos como la modernización de la página web empresarial, generación frecuente de contenido digital y promoción a través de medios sociales digitales, como medio para obtener mayor interacción y facilitar el proceso de compra y atención post venta. La propuesta obtenida de la investigación nos permite identificar la necesidad de diseñar publicidad atractiva buscando el fortalecimiento de la marca y la promoción dirigido a los clientes actuales y potenciales, a través de medios digitales; también se considera incrementar en el punto de venta una zona destinada para colocar productos en oferta con precios atractivos que permitan mayor rotación del producto e incremento en las ventas de la empresa Textiles Buenaño.
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    El social media como vía de comunicación digital para un equipo de futbol profesional ecuatoriano
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2019-05)
    Siza Hilaño, William Giovanni
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    Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
    Los equipos de futbol profesional ecuatorianos en los últimos años han acudido a los medios sociales digitales como herramienta de posicionamiento en el mercado y más aún como vía de fidelización de sus seguidores, Club Deportivo Macara es un equipo de futbol profesional que actualmente milita en la serie “A” del futbol ecuatoriano perteneciente a la provincia de Tungurahua, quienes actualmente manejan en sus medios sociales un target de aproximadamente 20.000 seguidores, los cuales pueden aumentar con una gestión mucho más personalizada en cada uno de los entornos web que maneja el club. El objeto de este estudio es el desarrollo de un plan de social media que permita optimizar recursos y obtener mejores resultados en todos y cada uno de los medios digitales que cada organización maneja consolidando la marca e imagen en la mente de usuario. Para lo cual se ha de validar el plan de social media propuesto a través del levantamiento de información por encuestas y herramientas estadísticas que nos ofrecen los distintos medios sociales en todos sus entornos digitales de modo que pueda corroborar que la propuesta planteada tiene validez y la suficiente veracidad para que sea considerada como un aporte valioso para el club el cual está destinada la misma. Por lo tanto, en efecto del trabajo investigativo se refleja como resultado el desarrollo de una propuesta o diseño de un plan de social media, lo cual genera relaciones sociales con los seguidores mucho más reales y efectivos logrando la fidelización de los mismos.
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    Marketing de contenidos en la comunicación digital del sector turístico de la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2017-10)
    Quishpe Chiluiza, Estefanía Nataly
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    Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
    The Provincial Tourism Chamber of Tungurahua (CAPTUR); Is a non-profit association, founded in 1996, is made up of tourist establishments in the province of Tungurahua, with the aim of boosting the development of tourism and its services in General, seeking to benefit its affiliates and contributing to the development of the province and the country (CAPTUR, 2017). This research project has focused on developing a content marketing strategy that will become a guide for tourism establishments to improve digital communication with their users, since it is evident that most tourist establishments, despite Of the ease and scope of the new technologies, they do not know how to take full advantage of the benefits they provide. The relevant results show that according to the perception of the external customers of the tourist establishments, these do not provide information that is useful and valuable for the tourist, since they mainly concentrate on promoting their establishment and do not give importance to what the customer needs and Wants to know in an additional way, which means that there is no good communication between both parties, something that should be improved. Finally, thanks to the theoretical basis and the results obtained through the survey, a final product is proposed, to develop a content strategy in social media to improve digital communication, through the use of new technologies and to take advantage of the different Content distribution channels as well as the wide range of formats that can be created, which is expected to keep current customers and attract potential customers.
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    La comunicación mix y su incidencia sobre el posicionamiento en el mercado de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coorcotopaxi Ltda.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2016-02)
    Grijalva Bastidas, Luz María
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    Ballesteros López, Leonardo Gabriel
    The credit union Coorcotopaxi city of Latacunga, with the needs of its customers, provides users with financial services and financial products thus fulfilling the expectations thereof; but one in the cooperative basis of this research, which is the poor positioning of the Cooperative Coorcotopaxi problem was detected. This research is justified from the practical point of view, since it proposes to the problem; Inadequate communication mix, while performing an alternative solution. Also from the theoretical point of view, this research will generate reflection and discussion both on existing knowledge described here, as within the scope of Administrative Sciences, and somehow showing some issues such as; segmentation and market positioning. The results established in the investigation shows that the current communication is not appropriate for part of the credit union Coorcotopaxi city of Latacunga; moreover also it reveals that lacks a good positioning in the current market as the means of communication does not suit current needs and expectations of customers. Therefore, to solve the problem identified, several alternatives are shuffled and the most successful was to propose a communication plan which involved various media, such as television, radio, press and Internet use through social networks, reaching the market positioning.
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    Comunicación digital y la Cuota de mercado de la empresa PROMETAL de la ciudad de Ambato.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-12)
    Gaibor Baquero, José Luis 1804588224
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    López Miller, Zoila Esperanza 1801509884
    The company PROMETAL Ambato conducts its business of wholesale and retail of hardware, specifically in the Canton Ambato; the company is located at Rua Ayllón and First Printing. It is for this reason that this research has focused on marking a comprehensive analysis of internal and external business environment in order to establish digital communication strategies that will allow the company as to increase market share in the company PROMETAL city of Ambato. Data from surveys is determined that a total of 247 customers surveyed 49% feel that the company should develop strategies for digital communication, this strategy will provide the necessary guidelines to increase market share The proposal resulting from the research wing was oriented to developing strategies for digital communication because today online businesses have a much lower traditional cost and give you more control and profit, which is an ideal means to increase sales, reduce costs and increase profits.
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    La Comunicación digital y su incidencia en el Posicionamiento de servicios de la empresa V & V de la ciudad de Ambato.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-08)
    Zamora Silva, Justo Geovanny 1803883170
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    Chimborazo Azogue, Luis Edwin 1802996221
    This research is done on behalf of the company V & V services in the city of Ambato, whose activities include providing service speech therapy for people suffering from this form of disability in particular children therapies offered provide guarantee recovery children with speech by 90% which is very significant in terms of recovery of speech is all about. This research was made in view of the company presents a difficult situation due to lack of customer traffic which is causing this danger of falling into a liquidity could put it into bankruptcy, for that reason it was determined the strategies needed to raise the most appropriate solutions that helped the company improve its stage, showing that the study provided very good information for the benefit of the company and are thus completely justified the investigation. Furthermore through this investigation it was determined that the company is facing a serious problem, even that is related to poor communication that the company has with customers and the market, generating a market positioning of the totally inadequate company, that is generating serious economic losses, the decrease of its clients, and low commercial development. Based on the above it could raise the necessary changes, reaching the structuring of a digital communications plan, which helped position in the market and in the minds of consumers the company name, and provided appropriate information to more seductive offers and promotions that caught the attention of current and future customers in the market.
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    Item type:Ítem,
    La comunicación digital y el Posicionamiento en el mercado de la empresa Auto Eléctrico Solís de la ciudad de Ambato.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-07)
    Cartagena Navas, Silvia Elizabeth 1804242392
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    Calvache Vargas, César Maximiliano 1802862498
    Solis Auto Electric Company is engaged in retailing of accessories and parts for motor vehicles, having a period of 10 years in this sector during which it has remained unstable and losing customer base along the time by not maintaining good communication products and services. The problem that the company is currently not applied Digital Communication Plan to improve the positioning within the regional market efficiently, it is justified because of the high competition in the sector of spare parts and accessories vehicles, globalization in the business world requires companies are at the forefront of new communication technologies. The data obtained from the research to enterprise customers immediately indicate that you need to implement solutions to improve communication both with customers and business customers with the company to achieve improve the shortcomings of it. In this research project the resulting proposal is to design a Digital Communication Plan that will enable the company to communicate and promote for social media the goods and services are there in the organization to improve the positioning of the company remain the same appropriate and adapted for operation.
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    Item type:Ítem,
    La Comunicación digital y los Donantes del Banco de Sangre, DVS - CRE - JPT.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud., 2015-08)
    Mejía Yanchapaxi, Fernanda Gabriela 0502927874
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    Verdesoto Velástegui, Oswaldo Santiago 1802890036
    The current reality of the Blood Bank of the Ecuadorian Provincial Board Tungurahua Red Cross, once the diagnosis made in the institution, is that it lacks a digital communication strategy based on social networks, so as to increase and interact with existing donors and Potential blood donors, which is a challenging problem in the age of information and knowledge because all public and private institutions must take on the challenge of connectivity, according to the diagnosis made by the survey can be seen clearly as the digital media are very important in users of the Red Cross, so a digital communication strategy, benefit the community because it contributes significantly to the promotion of services and benefits offered by the same , especially with regard to blood donation, through a campaign in the most used of the internet such as Facebook, YouTube, Twitter and Blog media.