Contabilidad y Auditoria

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Subject: search.filters.subject.MANUAL DE PROCESOS

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    Auditoría de gestión a los procesos administrativos de cobranza y recuperación de cartera de la empresa Disvalbo Cía. Ltda
    (2021-05) Aroca Farfán, Jonathan Xavier; DT - Jiménez Estrella, Patricia Paola
    La empresa DISVALBO Cía. Ltda. es una empresa líder en el mercado de distribución y comercialización de libros y productos didácticos para la educación. Sus principales mercados son las provincias del centro del país, la provincia de Pichincha y varias provincias de la costa ecuatoriana. La importancia de realizar un estudio y análisis de su Auditoría de gestión en los procesos administrativos y de recuperación de cartera radica en la necesidad de la empresa para mejorar su crecimiento empresarial y competitividad a través del correcto manejo de sus recursos como son la otorgación de créditos y eficiencia de cobro. Los principales problemas que se evidencian al aplicar la Auditoría de gestión en la empresa DISVALBO Cía. Ltda. es la inexistencia de un manual de políticas de crédito que incide en que se produzca morosidad en la empresa debido a la falta de control previo y durante se produce el crédito. Además se evidencia que no se produce un control a la cartera de la empresa debido a la falta de un manual de procesos y responsabilidades para cada uno de los departamentos que intervienen en el crédito y cobranza de la empresa. Para esto, se ha entregado un informe de gestión a los procesos administrativos y recuperación de cartera de la empresa y se han propuesto ciertas políticas para el correcto funcionamiento de DISVALBO Cía. Ltda.
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    Los niveles de eficiencia y eficacia en la gestión administrativa y los indicadores según el CEAACES en la Biblioteca de la Facultad de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Ambato
    (2017-11) Díaz Marañón, María José; DT - Sánchez Herrera, Bertha Jeaneth
    La Ley Orgánica de Educación Superior ha determinado hasta el momento cuatro categorías A,B,C y D las tres primeras corresponden a Instituciones que han aprobado satisfactoriamente y han obtenido la acreditación con vigencia quinquenal mientras que las de categoría D se encuentran en proceso. Es obligatorio y necesario que la Biblioteca de la Facultad cumpla con cada uno de los indicadores establecidos para que de esta manera contribuya a la acreditación de la Universidad y pueda ésta formar parte del Sistema de Educación Superior de las Universidades Ecuatorianas . El problema principal radica en el desconocimiento de los niveles de eficiencia y eficacia en la parte administrativa ya que no cuentan con procedimientos estandarizados o normalizados lo que ocasiona demoras en la presentación de la información de acuerdo a sus indicadores. Nace de allí mi propuesta que consiste en implementar herramientas administrativas que permitan el cumplimiento de los indicadores según el CEAACES.