Maestría en Administración de Sistemas de Salud

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Start date: 2010End date: 2016

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    Análisis de volúmen de producción del servicio de laboratorio clínico del Hospital IESS Ambato
    (2016) Caiza Lizano, José Esteban
    The purpose of this research is the generation of a proposal on the actual care standards production of a medical service such as the clinical laboratory, to achieve a proper situational analysis of the unit in relation to the workload justifies laboratory, and how it relates required before the production justified by the unit, it should be emphasized that the laboratory work is counted as determining each of the preliminary findings are the result requested by the doctor. In this research, planning of actions that must be agreed in relation to how the demand behave in the medical unit IESS Ambato aims, working in the medical unit for being one of the best equipped and complete public nature which are in zone 3, the proposal seeks to be an administrative tool for direct support for decision-making in order to route the unit to handle service standards with certified quality
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    “Gestión Administrativa y la Satisfacción de los Usuarios en el Hospital Básico Baños”
    (2013) Álvarez Freire, María Julieta; DT-Guerrero Villalva, Silvia del Carmen
    El presente documento establece parámetros para mejorar la gestión administrativa del área de emergencia del Hospital Básico Baños. Además, es un instrumento que nos proporciona datos de problemas existentes en el área, principalmente definidos por una desorganización del servicio, reflejado en la excesiva carga de trabajo, stress laboral y actividades muy diferentes a las que debe realizar un profesional en el área de emergencia. Posteriormente, se plantea la propuesta que enmarca solucionar factores como el espacio físico, la implantación de un sistema de triaje, capacitaciones técnicas y organizativas y la reorganización de los servicios de apoyo y de diagnóstico de emergencia para una atención ininterrumpida de las 24 h.