uditoría de gestión a los créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 15 de Junio Ltda., período 2020

Abstract

La auditoría de gestión es el examen que se realizó con el objetivo de evaluar el grado de eficiencia y eficacia con el que se administra los recursos disponibles dentro del área de créditos de la institución, con el fin de lograr cumplir los objetivos planteados por el ente responsable. La importancia de realizar la investigación y el desarrollo de la auditoría de gestión en el área de créditos radica porque la entidad necesita mejorar sus procesos de otorgamiento y recuperación de cartera y así poder aumentar su crecimiento empresarial. El presente proyecto integrador tiene el objetivo de realizar una auditoría de gestión al área pertinente de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 15 de junio Ltda., con el fin de entregar el informe de auditoría de gestión al gerente de la institución y haga conocer a sus colaboradores los hallazgos encontrados en el proceso de otorgamiento y recuperación de cartera de la COAC, para la buena toma de decisiones en el área. El informe detalla los principales problemas y resultados que sobresalen a la hora de aplicar la auditoría de gestión, se evidenció que no existe un adecuado manejo de las políticas crediticias dentro del área de créditos. Además, se determinó que no existe un control permanente a la cartera de crédito por parte de los responsables del departamento. Por otro lado, dentro de este período se concluye que no se ha cumplido con la planificación anual propuesta por la parte gerencial y consejos para el cumplimiento de los objetivos propuestos.