Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/17429| Title: | Auditoría de gestión a la ejecución presupuestaria del departamento de servicios generales y su incidencia en la satisfacción al cliente en el Hospital del IESS en el año 2013. |
| Authors: | DT - Tobar Vasco, Guido Hernan Pérez Herdoíza, Margarita del Rocío |
| Keywords: | AUDITORÍA DE GESTIÓN A LA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA SATISFACCIÓN AL CLIENTE PLANIFICACIÓN PRESUPUESTARIA CONSUMIDOR FINANZAS PÚBLICAS MERCADO GESTIÓN GUBERNAMENTAL HOSPITAL DEL IESS |
| Issue Date: | May-2015 |
| Publisher: | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría. |
| Description: | El presente trabajo de Investigación fue elaborado en el IESS Hospital Ambato mediante un estudio de campo, principalmente es un aporte a la sociedad pues conlleva un análisis real y exhaustivo de incidentes y falencias administrativas que pueden ser empleadas de mejor manera, el departamento en el cual se enfoca esta indagación se denomina Servicios Generales , mismo que está conformado por Lavandería , Dietética ,Mantenimiento, Bioelectrónica , Seguridad y Guardianía, Transporte y Aseo , en los cuales se han identificado problemas tales como : la insatisfacción de los clientes , la paralización del funcionamiento de equipos médicos , deficiente comunicación interdepartamental, Inadecuada Planificación Operativa y la Ejecución parcial de las partidas presupuestarias. |
| URI: | http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/17429 |
| Appears in Collections: | Contabilidad y Auditoria |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| T3045i.pdf | 3,73 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.