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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/17429| Título : | Auditoría de gestión a la ejecución presupuestaria del departamento de servicios generales y su incidencia en la satisfacción al cliente en el Hospital del IESS en el año 2013. |
| Autor : | DT - Tobar Vasco, Guido Hernan Pérez Herdoíza, Margarita del Rocío |
| Palabras clave : | AUDITORÍA DE GESTIÓN A LA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA SATISFACCIÓN AL CLIENTE PLANIFICACIÓN PRESUPUESTARIA CONSUMIDOR FINANZAS PÚBLICAS MERCADO GESTIÓN GUBERNAMENTAL HOSPITAL DEL IESS |
| Fecha de publicación : | may-2015 |
| Editorial : | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría. |
| Descripción : | El presente trabajo de Investigación fue elaborado en el IESS Hospital Ambato mediante un estudio de campo, principalmente es un aporte a la sociedad pues conlleva un análisis real y exhaustivo de incidentes y falencias administrativas que pueden ser empleadas de mejor manera, el departamento en el cual se enfoca esta indagación se denomina Servicios Generales , mismo que está conformado por Lavandería , Dietética ,Mantenimiento, Bioelectrónica , Seguridad y Guardianía, Transporte y Aseo , en los cuales se han identificado problemas tales como : la insatisfacción de los clientes , la paralización del funcionamiento de equipos médicos , deficiente comunicación interdepartamental, Inadecuada Planificación Operativa y la Ejecución parcial de las partidas presupuestarias. |
| URI : | http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/17429 |
| Aparece en las colecciones: | Contabilidad y Auditoria |
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