Estrategias de comercialización y su incidencia en el incremento de ventas de servicios pos-pago y pre-pago de telefonía móvil Claro, en la ciudad de Puyo, periodo marzo- septiembre 2013.
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Date
2014-04
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Economía.
Abstract
Description
La presente investigación que tiene como tema: “Estrategias de comercialización y
su incidencia en el incremento de ventas de servicios pos-pago y pre-pago de
telefonía móvil claro en la ciudad de Puyo, periodo marzo-septiembre 2013”
El presente trabajo tiene como objetivo general incrementar las ventas de la
empresa conecel Agencia Puyo, y al mismo tiempo proponer el desarrollo de
mejores estrategias de comercialización con el fin de mejorar su nivel de ventas y
así alcanzar las expectativas que la empresa tuvo con la agencia Puyo.
Es necesario que en una empresa que lleva años en el mercado evalúe los
métodos que se está usando en la agencia Puyo los mismos que permitan
detectar las falencias que tienen, los cuales no dan paso al cumplimento mes a
mes de resultados, para así poder aprovechar sus ventajas internas y externas
que podrán ayudarla a obtener un crecimiento a la par de las otras agencias, y
sobretodo asegurar su permanencia en la zona.
Para determinar el resultado de la investigación se aplicó las técnicas e
instrumentos de investigación que permitieron obtener datos cualitativos y
cuantitativos fiables que a través de la prueba del chi cuadrado permitieron
comprobar la hipótesis propuesta.
Keywords
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN, VENTAS, BENCHMARKING, PLAN ESTRATÉGICO, ADMINISTRACIÓN, TELEFONÍA MÓVIL CLARO