Las aplicaciones móviles y la información turística en los museos de arte/historia ubicados en la parroquia Atocha- Ficoa del cantón Ambato
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Date
2022-03-01
Authors
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Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato-Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación-Carrera de Turismo
Abstract
El presente trabajo de investigación tiene como tema principal “LAS APLICACIONES
MÓVILES Y LA INFORMACIÓN TURÍSTICA EN LOS MUSEOS DE ARTE/HISTORIA
UBICADOS EN LA PARROQUIA ATOCHA-FICOA DEL CANTÓN AMBATO”, contando
como actores principales a los encargados de cada establecimiento y a los diferentes turistas
que generan afluencia en las instalaciones. Introducción: En la actualidad, las aplicaciones
móviles son consideradas como herramientas de promoción y posicionamiento de instituciones
y sitios que ofrecen un servicio en particular, y el sector turístico no está exento de esta lista,
muchos sitios y destinos poseen una app con el propósito de promocionarse y brindar sus
servicios a una gama más extensa de público, adentrándose en el sector tecnológico e innovador
del mercado actual. Objetivo: Analizar la relación entre la información turística y el uso de
aplicaciones móviles por parte de los turistas, para visitar los museos de arte e historia de la
parroquia Atocha – Ficoa del cantón Ambato. Metodología: La investigación posee un enfoque
mixto, con un corte transversal no experimental, puesto que, presenta datos cualitativos y
cuantitativos en su desarrollo, se usaron encuestas dirigidas a los visitantes y entrevistas
encaminadas a los respectivos encargados de establecimiento. Resultados: La difusión social,
es decir, la recomendación por parte amigos o familiares, es la principal fuente de promoción
en los museos, mientras que, la difusión a partir del uso de aplicaciones móviles posee un índice
de uso bajo, en comparación con otros medios de propagación, los usuarios no utilizan las
tendencias tecnológicas actuales para visitar los sitios turísticos. Conclusión: Se analiza que
no existe una relación entre la información turística y el uso de aplicaciones móviles, para la
creación de afluencia en los museos de arte e historia de la parroquia Atocha-Ficoa, esto se
debe al escaso fomento que los atractivos brindan a los sitios webs y a las aplicaciones móviles
Description
The main theme of this research work is "MOBILE APPLICATIONS AND TOURIST
INFORMATION IN THE ART/HISTORY MUSEUMS LOCATED IN THE ATOCHAFICOA PARISH OF AMBATO CANTON", counting as main actors those in charge of each
establishment and the different tourists that generates influx in the facilities. Introduction:
Currently, applications are considered as tools for the promotion and positioning of institutions
and sites that offer a particular service, and the tourism sector is not exempt from this list, many
sites and destinations have an application for the purpose of promoting themselves. and offer
its services to a wider range of public, entering the technological and innovative sector of the
current market. Objective: To analyze the relationship between tourist information and the use
of mobile applications by tourists, to visit the art and history museums of the Atocha - Ficoa
parish of the Ambato canton. Methodology: The research has a mixed approach, with a nonexperimental cross-section, since it presents qualitative and quantitative data in its
development, surveys aimed at visitors and interviews aimed at those in charge of the
establishment were used. Results: Social dissemination, that is, recommendation by friends or
relatives, is the main source of promotion in museums, while dissemination through the use of
mobile applications has a low rate of use, compared to other means of propagation, users do
not use current technological trends to visit tourist sites. Conclusion: It is analyzed that there
is no relationship between tourist information and the use of mobile applications, for the
creation of influx in the art and history museums of the Atocha-Ficoa parish, this is due to the
scarce promotion that the attractions offered to websites and mobile applications
Keywords
APLICACIONES MÓVILES, DIFUSIÓN, INFORMACIÓN TURÍSTICA