Tesis de gradoAcceso abierto2019

Gestión de Calidad basada en el modelo EFQM para el Grupo Educativo UK

Editorial
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera Ingeniería Industrial en Procesos de Automatización
Citación
Córdova Carrillo, D. R. (2019). Gestión de Calidad basada en el modelo EFQM para el Grupo Educativo UK [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/29575
Resumen

El presente trabajo de investigación está enfocado en el desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad basado en el modelo europeo de excelencia EFQM, el cual fue aplicado a una institución educativa en sus procesos administrativos partiendo desde un análisis inicial de la institución en el cual se encontró la…

Descripción

SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Sistemas de Gestión de la Calidad

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