Tesis de gradoAcceso abierto2019
Gestión de Calidad basada en el modelo EFQM para el Grupo Educativo UK
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El presente trabajo de investigación está enfocado en el desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad basado en el modelo europeo de excelencia EFQM, el cual fue aplicado a una institución educativa en sus procesos administrativos partiendo desde un análisis inicial de la institución en el cual se encontró la…
SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Sistemas de Gestión de la Calidad
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