Diagnóstico de la cultura de diseño, como factor determinante en la calidad del producto, en micro-talleres familiares de acabado de cuero en la provincia de Tungurahua
Date
2026-01-21
Authors
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Publisher
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO; FACULTAD DE DISEÑO Y ARQUITECTURA; CARRERA DE INGENIERÍA EN DISEÑO INDUSTRIAL
Abstract
This research examines how design culture directly influences product quality in
family-run leather finishing micro-workshops in the province of Tungurahua.
Although the region constitutes Ecuador’s most important leather–footwear
production cluster, its workshops operate largely under traditional, empirical practices
that lack formal planning, process standardization, and strategic design integration.
These limitations affect the value chain, increase rework, reduce consistency in
product finishing, and restrict the sector’s competitiveness in national and international
markets. Using a descriptive approach and a case-study design centered on the Torino
workshop, the study applies interviews, coding matrices, and an analysis of tangible,
intangible, and sustainable dimensions of the production process. Findings reveal that
design culture conceived as the set of shared practices, knowledge, and values guiding
production plays a critical role in ensuring durability, aesthetics, comfort, and
reliability in leather finishing. The absence of such culture results in inefficiencies,
higher defect rates, and inconsistent surface performance. The research identifies
improvement opportunities through workspace reorganization, process
standardization, documentation of finishing formulas, adoption of accessible
technologies, and strengthening of technical training. Based on these insights, a
technical guide is proposed to optimize finishing operations, enhance quality
standards, and promote sustainability within micro-workshops. Implementing this
guide can significantly reduce material waste, improve finish uniformity, and reinforce
Tungurahua’s artisanal identity, enabling workshops to compete more effectively in
diverse markets.
Description
El presente estudio analiza cómo la cultura de diseño influye de manera directa en la
calidad del producto en los micro-talleres familiares de acabado de cuero de la
provincia de Tungurahua. Este sector, históricamente artesanal, constituye la base
productiva del clúster nacional del cuero y calzado, pero enfrenta limitaciones
asociadas a la informalidad, la dependencia de prácticas empíricas y la ausencia de
estandarización en los procesos. La investigación identifica que la falta de una cultura
de diseño estructurada afecta la planificación de la cadena de valor, incrementa los
reprocesos, eleva la variabilidad del acabado y reduce la competitividad frente a
mercados cada vez más exigentes. El estudio adopta un enfoque descriptivo y un
diseño de caso aplicado al taller Torino, utilizando entrevistas, matrices de
codificación y análisis de dimensiones tangibles, intangibles y sostenibles del proceso.
Los resultados evidencian que la cultura de diseño —entendida como un entramado de
saberes, prácticas y valores— funciona como un factor determinante para garantizar
durabilidad, estética, confort y confiabilidad en el acabado del cuero. Asimismo, se
identifican oportunidades de mejora mediante la reestructuración del espacio de
trabajo, la estandarización de recetas, la incorporación de tecnologías accesibles y el
fortalecimiento del aprendizaje técnico. Finalmente, se propone una guía técnica
orientada a optimizar los procesos de acabado, elevar los niveles de calidad y
consolidar la sostenibilidad del micro-taller. Su aplicación permite reducir el
desperdicio de material, mejorar la consistencia del producto y fortalecer la identidad
artesanal de Tungurahua, proyectándola hacia mercados nacionales e internacionales.
Keywords
DISEÑO Y ARQUITECTURA, DISEÑO INDUSTRIAL, CULTURA DE DISEÑO, CALIDAD DEL PRODUCTO, MICRO-TALLERES, MICRO-TALLERES FAMILIARES, ACABADO DE CUERO, CUERO