La Inteligencia Artificial y la Mediación; Implicaciones Jurídicas Desafíos y Oportunidades
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Date
2025-03-28
Authors
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Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Derecho
Abstract
Mediation worldwide is incorporated as an alternative method for conflict resolution in the
legislative bodies of different countries, to a greater or lesser extent. The objective of this
research is to determine the legal implications, challenges and opportunities of artificial
intelligence in mediation, as an alternative method for conflict resolution. It was held in
Ambato, Tungurahua. The theoretical framework includes the review of different materials and
publications indexed in reliable databases. To analyze the current state of artificial intelligence
(AI) and mediation, surveys were applied to the population and lawyers, in addition to
interviews with judges and mediators. For information processing, segmentation by thematic
axes was applied, through a grid. The results obtained reveal various legal implications, several
challenges and opportunities that, without distinction, include that society recognizes
mediation as an extrajudicial process to resolve disputes. Likewise, the recognition by judges,
lawyers and mediators of the advantages of mediation, and the convenience of using AI in its
execution, is very favorable. There are no regulations that regulate the application of AI in
mediation. It is concluded that in Ecuador mediation is not used in all possible areas; The
preparation of mediators and the culture of peace are insufficient to reduce litigation. The
relationship of AI, in the resolution of conflicts, is incipient and the accelerated changes that
this technology undergoes, forces us to permanently review its application. Consequently, the
development of information programs for society on the benefits and advantages that mediation
offers in support of the administration of justice is recommended; improve the technological
infrastructure, to assimilate the changes associated with the use of AI, in the mediation
processes, coupled with the constant preparation and training of the specialists in charge of its
application. In Ecuador, specific laws must be enacted that regulate the use of AI, including
regulations that regulate the application of AI in mediation, for conflict resolution.
Description
La mediación a nivel mundial, se incorpora como método alternativo para la solución de
conflictos, en los cuerpos legislativos, de diferentes países, en mayor o menor medida. El
objetivo de la presente investigación es determinar las implicaciones jurídicas, desafíos y
oportunidades de la inteligencia artificial en la mediación, como método alternativo para la
solución de conflictos. La misma se realizó en Ambato, Tungurahua. El marco teórico incluye
la revisión de diferentes materiales y publicaciones indexados en bases de datos confiables.
Para analizar el estado actual de la inteligencia artificial (IA) y la mediación se aplicaron
encuestas a la población y abogados, además de entrevistas a jueces y mediadores. Para el
procesamiento de la información, se aplicó la segmentación por ejes temáticos, a través de una
grilla. Los resultados obtenidos ponen de manifiesto diversas implicaciones jurídicas, varios
desafíos y oportunidades que, indistintamente, incluyen que la sociedad reconoce la mediación
como proceso extrajudicial para dirimir controversias. Asimismo, es muy favorable el
reconocimiento de los jueces, abogados y mediadores de las ventajas de la mediación, y la
conveniencia del uso de la IA en su ejecución. No se cuenta con normativas que regulen la
aplicación de la IA en la mediación. Se concluye que en Ecuador no se utiliza la mediación en
todos los ámbitos posibles; son insuficientes la preparación de los mediadores y la cultura de
paz para disminuir la litigiosidad. La relación de la IA, en la solución de conflictos, es
incipiente y los cambios acelerados que sufre esta tecnología, obliga a revisar,
permanentemente, su aplicación. En consecuencia se recomienda el desarrollo de programas
de información a la sociedad sobre los beneficios y ventajas que la mediación ofrece en apoyo
a la administración de justicia; mejorar la infraestructura tecnológica, para asimilar los cambios
asociados al uso de la IA, en los procesos de mediación, aparejado a la preparación y
capacitación constantes de los especialistas encargados de su aplicación. En Ecuador, se deben
promulgar leyes concretas que regulen el uso de la IA, entre ellas las normativas que regulen
la aplicación de la IA en la mediación, para la solución de conflictos.
Keywords
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, MEDIACIÓN