Los servicios ofertados en el centro de recreación piscina municipal del cantón Salcedo, provincia de Cotopaxi y su impacto actual en el nivel de satisfacción del visitante

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Date

2015-11-01

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Universidad Tècnica de Ambato. Facultad de Ciencias Humanas y de la Educaciòn. Carrera de Turismo y Hotelería

Abstract

El presente proyecto trata de la investigación realizada de los servicios ofertados en el Centro de Recreación Piscina Municipal del cantón Salcedo, provincia de Cotopaxi y su impacto actual en el nivel de satisfacción del visitante, para determinar las causas y efectos, que ocasionan la baja demanda turística y pérdidas económicas en el establecimiento indagado a través de un trabajo de campo empleando encuestas se concluye que la falta de promoción del Centro de Recreación Piscina Municipal no ha permitido darse a conocer dada la importancia se propone un plan de promoción turística para concientizar a propios y extraños, el interés por visitar el lugar de esta manera difundir como principal atractivo turístico del cantón; garantizando el deleite del visitante con el apoyo del personal fortalecidos mediante la organización, comprometidos y llenos de empeño por cumplir más allá de las expectativas del visitante a través de la calidad de los servicios de la misma manera fomentar un ambiente laboral adecuado para mantener al equipo de trabajo satisfechos de lograr sus actividades dentro y fuera del establecimiento logrando así el éxito empresarial y la superación personal.

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INVESTIGACIÓN, SERVICIOS, CALIDAD

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