La comunicación organizacional y la imagen corporativa del Gobierno Autónomo descentralizado Parroquial Izamba, Cantón Ambato
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Date
2017-06
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación Social
Abstract
The present tesis on the investigation and analysis of organizational communication
and corporative image of the Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de
Izamba, Ambato city. Its content includes relevant aspects about subject to achieve
the objectives, benefit to the institution and strengthen the knowledge acquired.
It is important to note that the primary data were collected directly from place of the
facts through observation sheets and interviews that were applied to internal and
external audiences. Their interpretation and analysis contributed to the collection of
information to formulate conclusions and recommendations that correspond to the
reality of the institution.
The research project has six chapters in which different topics were studied to help
identify the dynamics and flow of organizational communication of the Gobierno
Autónomo Descentralizado Parroquial de Izamba, Ambato city, to analyze the
importance of the corporate image. Once the necessary information was acquired, the
proposal was made, which contains a strategic communication plan that will improve
the organizational communication and corporate image of the government institution
Description
La presente tesis se centra en la investigación y en el análisis de la comunicación
organizacional y la imagen corporativa del Gobierno Autónomo Descentralizado
Parroquial de Izamba, ciudad Ambato. Su contenido comprende aspectos relevantes
sobre la temática para alcanzar los objetivos planteados, beneficiar a la institución de
estudio y fortalecer los conocimientos adquiridos.
Es importante señalar que los datos primarios fueron recogidos directamente del
lugar de los hechos a través de fichas de observación y entrevistas aplicadas a los
públicos internos y externos. Su interpretación y análisis contribuyeron a la
recolección de información para plantear conclusiones y recomendaciones que vayan
acorde a la realidad de la institución.
El proyecto de investigación consta de seis capítulos en los que se estudiaron
distintos tópicos que ayudaran a identificar la dinámica y el flujo de la comunicación
organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de Izamba,
ciudad Ambato, a analizar la importancia de la imagen corporativa. Una vez
adquirida la información necesaria se realizó la propuesta, que contiene un plan estratégico de comunicación que mejorará la comunicación organizacional y la
imagen corporativa de la institución gubernamental
Keywords
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, IMAGEN CORPORATIVA, PÚBLICOS, ESTRATEGIAS