Gestión de costos de calidad de la empresa Baldospin Santana Silvana Elizabeth fabricación de calzado - GOB, Ambato
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Date
2022-09
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Abstract
Vivimos en un mundo globalizado en donde la calidad se ha transformado en un factor
indispensable para que las empresas puedan permanecer en un mercado competitivo.
Es por este motivo que los entes económicos tienen como meta implementar un
sistema de costos de calidad que les permita gestionar de manera eficientemente. Los
costos son relevantes para la toma de decisiones y distribuirlos de mejor manera no
solo traerá beneficios económicos para la empresa, si no también influirá en la
productividad de esta. El presente análisis de caso buscó evaluar la gestión de costos
de calidad de la empresa BALDOSPIN SANTANA SILVANA ELIZABETH
Fabricación de calzado – GOB, Ambato, identificando y analizando las actividades
que generan costos de calidad. Como resultados obtuvimos que en el 2021 los costos
con relación a la calidad representan el 10,13 por ciento del valor de las ventas en el
2021 de los cuales se dividen en 7,95 porciento por costos de no conformidad siendo
el valor más alto y en 2,18 porciento por costos de conformidad. Las actividades
principales que generaron mayor costos de calidad fueron los costos de no
conformidad (fallas internas y externas), significando un 7,95 por ciento del valor de
las ventas del 2021.
Description
We live in a globalized world where quality has become an essential factor for
companies to remain in a competitive market. It is for this reason that economic entities
have the goal of implementing a quality cost system that allows them to manage
efficiently. Costs are relevant for decision making and distributing them in a better
way will not only bring economic benefits to the company but will also influence its
productivity. The present case analysis sought to evaluate the quality cost management
of the company BALDOSPIN SANTANA SILVANA ELIZABETH Footwear
Manufacturing - GOB, Ambato, identifying and analyzing the activities that generate
quality costs. As results, we obtained that in 2021 the costs related to quality represent
10.13 percent of the value of sales in 2021, of which they are divided into 7.95 percent
for non-conformity costs, being the highest value and in 2.18 percent for compliance
costs. The main activities that generated the highest quality costs were non-conformity
costs (internal and external failures), accounting for 7.95 percent of the value of sales
in 2021.
Keywords
COSTOS DE CALIDAD, GESTIÓN DE COSTOS, FALLAS INTERNAS, FALLAS EXTERNAS