El contrato psicológico como vector del compromiso organizacional en el sector industrial alimenticio
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Date
2018
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano.
Abstract
The present research work is focused on analyzing the results obtained through
psychological contracts regarding the organizational commitment oriented to the industries
in charge of the production of food products, for which the study has been guided in the
Bioalimentar company located in the city of Ambato. The productivity capacity within an
organization contributes directly to the development of the same, for this reason the
Organizational Commitment is immersed, which allows to maintain considerable levels of
interaction in the scope of mutual expectations between the collaborators and the company.
The development of human talent is the key to achieving the vision, that's why it is
proposed to carry out research, involving the two variables because by fulfilling the
psychological contract expected by the people who work in the company, it will be
possible to obtain from them the highest job performance, which will translate into a firm
commitment to the institution and its objectives. The investigative process is catalogued as
a field analysis, which sought to collect the largest amount of reliable information, since
the researcher was in contact with the company where the problem originates and who
used the technique of direct observation and survey the administrative operating personnel
of the company Bioalimentar. Through which it became evident that the psychological
contract does contribute to the organizational commitment of the collaborators of the
company Bioalimentar.
Through the use of a socio-demographic data sheet with which information related to
gender, age and years of service was collected, among others. Similarly, the Rosario
Hernández (2002) and Elizabeth Montoya's Organizational Commitment questionnaire
(2014) has been adapted to measure the variables Contractual Psychology Contract.
Formats are available in the annexes to this document.
However, at certain points of organizational commitment, several of the collaborators feel
compelled to do pressure work for the people working around them. Furthermore, it is
established that the profit levels offered by the company are not adequate for a large part of
the percentage of collaborators. Therefore, we propose actions to improve the
psychological contract through which an increase in organizational commitment can be
achieved in the entity.
Description
El presente trabajo de investigación está enfocado en analizar los resultados que se
obtienen a través de los contratos psicológicos respecto al compromiso organizacional
orientado en las industrias encargadas de la producción de productos alimenticios; para lo
cual se ha guiado el estudio en la empresa Bioalimentar ubicada en la ciudad de Ambato.
La capacidad de productividad dentro de una organización contribuye directamente en el
desarrollo de la misma, por tal motivo se ve inmerso el compromiso organizacional, que
permite mantener niveles considerables de interacción en el alcance de expectativas
mutuas entre los colaboradores y la empresa.
El desarrollo del talento humano es la clave para alcanzar la visión, es por ello que se
propone realizar la investigación, involucrando las dos variables pues mediante el
cumplimiento del contrato psicológico esperado por las personas que trabajan en la
empresa, se logrará obtener de ellos el más alto desempeño laboral, lo que se traducirá en
un compromiso firme con la institución y sus objetivos. El proceso investigativo se
cataloga como un análisis de campo, el mismo que pretendió recolectar la mayor cantidad
de información confiable, ya que el investigador estuvo en contacto con la empresa donde
se origina el problema y quien utilizó la técnica de observación directa y encuesta al
personal operativo administrativo de la empresa Bioalimentar. A través de esto se pudo
evidenciar que el contrato psicológico si contribuye al compromiso organizacional de los
colaboradores de la empresa Bioalimentar.
Mediante la utilización de una ficha de datos sociodemográficos con la cual se recogió
información relacionada al género, edad años de servicio, entre otras. De igual manera,
para la medición de las variables Contrato Psicológico se ha adaptado el cuestionario de
Rosario Hernández (2002) y Compromiso Organizacional de Elizabeth Montoya (2014).
Formatos que se encuentran disponibles en los anexos del presente documento.
Sin embargo, en ciertos puntos de compromiso organizacional, varios de los colaboradores
se sienten obligados a realizar un trabajo a presión por las personas que trabajan a su
alrededor. Además, se establece que los niveles de beneficio que brinda la empresa no son
los adecuados para gran parte del porcentaje de colaboradores. Por lo cual se plantea
acciones de mejoramiento del contrato psicológico mediante el cual pueda lograrse un
incremento del compromiso organizacional en la entidad.
Keywords
CONTRATO PSICOLÓGICO, COMPROMISO ORGANIZACIONAL, TIPO DE CONTRATO PSICOLÓGICO, PRODUCTIVIDAD, TALENTO HUMANO, BIOALIMENTAR