Tesis de maestríaAcceso abierto2017

Evaluar la calidad de atención y la relación con la satisfacción del usuario externo final de la red pública integral de salud, en SOLCA Tungurahua en el servicio de hospitalización

Editorial
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gerencia de Institución de Salud.
Citación
Barahona Alvear, S. E. (2017). Evaluar la calidad de atención y la relación con la satisfacción del usuario externo final de la red pública integral de salud, en SOLCA Tungurahua en el servicio de hospitalización [Tesis de maestría, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/26416
Resumen

Introduction: By the rise of the competition, quality should be the goal that the entire company, service or product reach, if you want to have the consumer, customer or user acceptance, which does not differ in the health sector, where it is indispensable. Establish the quality of the services, and as you have…

Descripción

Introducción: Por el auge de la competencia, la calidad debería ser el objetivo que toda empresa, servicio o producto alcance, si desea tener aceptación del consumidor, cliente o usuario, lo que no difiere en el sector de la salud, en donde es indispensable establecer cuál es la calidad de los servicios, y como ya se…

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