Plataformas de streaming: usos en jóvenes universitarios en la carrera de comunicación de la Universidad Técnica de Ambato
Date
2026-01-26
Authors
Yanzapanta Chasi, Anthony Joel
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación
Abstract
This research analyzes the uses and gratifications of streaming platforms among university
students enrolled in the Communication degree at the Technical University of Ambato,
considering these platforms as an alternative to traditional media consumption. The study is
grounded in the Uses and Gratifications Theory, which allows an understanding of the
motivations that lead students to choose specific platforms and content, as well as the benefits
obtained from their use. A mixed-methods approach was applied, following a descriptive and
non-experimental design that combined quantitative and qualitative techniques. A survey was
administered to a sample of 160 students from different academic levels of the Communication
program, and a focus group with seven participants was conducted to gain deeper insight into
students” perceptions, experiences, and meanings associated with streaming consumption. The
results indicate that streaming platforms are an integral part of students” daily routines, with
frequent use occurring mainly through mobile devices. The most commonly used platforms
include TikTok, YouTube, Spotify, and Netflix, which satisfy needs related to entertainment,
learning, relaxation, and social interaction. The main gratifications identified correspond to
personal, cognitive, and affective dimensions, linked to identity construction, access to
information, academic reinforcement, and emotional engagement with audiovisual content.
Additionally, the findings reveal that streaming platforms have largely replaced traditional
media in students” consumption habits due to their accessibility, content variety, and
personalization, positioning them as a key resource in the academic, social, and cultural lives
ofuniversity students.
Description
La presente investigación analiza los usos y gratificaciones de las plataformas de streaming en
los jóvenes universitarios de la carrera de Comunicación de la Universidad Técnica de Ambato,
considerando estas plataformas como una alternativa al consumo tradicional de medios. El
estudio se sustenta en la Teoría de Usos y Gratificaciones, la cual permite comprender las
motivaciones que llevan a los estudiantes a elegir determinados contenidos y plataformas, así
como los beneficios que obtienen de su consumo. La metodología empleada fue de enfoque
mixto, con un diseño descriptivo y no experimental, utilizando técnicas cuantitativas y
cualitativas. Se aplicó una encuesta a una muestra de 160 estudiantes de distintos semestres de
la carrera y se desarrolló un grupo focal con siete participantes, lo que permitió profundizar en
las percepciones, experiencias y significados asociados al uso del streaming. Los resultados
evidencian que las plataformas de streaming forman parte de la rutina cotidiana de los
estudiantes, siendo utilizadas principalmente a través del teléfono móvil y con una frecuencia
diaria o semanal. Entre las plataformas mas utilizadas se encuentran TikTok, YouTube, Spotify
y Netflix, las cuales responden a necesidades de entretenimiento, aprendizaje, relajación y
socialización. Las principales gratificaciones identificadas corresponden a las dimensiones
personal, cognitiva y afectiva, relacionadas con la construcción de la identidad, el acceso a
información, el refuerzo académico y la conexión emocional con los contenidos. Asimismo, se
concluye que estas plataformas han reemplazado en gran medida a los medios tradicionales,
debido a su accesibilidad, variedad y personalización, consolidandose como un recurso
fundamental en la vida académica, social y cultural de los jóvenes universitarios.
Keywords
PLATAFORMAS DE STREAMING, USOS Y FRATIFICACIONES, JOVENES UNIVERSITARIOS, COMUNICACIÓN DIGITAL, CONSUMO MEDIÁTICO