"El Marketing Estratégico y el grado de Satisfacción de los clientes de la Empresa Constructora GOBAR de la ciudad de Ambato".
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Date
2014
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Marketing.
Abstract
A nivel nacional e internacional las empresas que han decidido destacarse hasta
alcanzar el éxito, aplican las herramientas que determinan el Marketing
Estratégico, es así como de manera planificada, organizada y cumpliendo un
cronograma de trabajo coordinado, se puede llegar a conocer de forma
estratégica las necesidades y deseos de los clientes con la finalidad de que los
productos ofertados cumplan con las expectativas forjadas por ellos. Una
empresa que ha surgido en el ámbito de la construcción es la Constructora
GOBAR, motivo de este estudio científico investigativo, apoyado en la
recopilación de la información obtenida de los clientes de los Conjuntos
Habitacionales Valle Hermoso para el desarrollo de la propuesta de un Plan de
Marketing, instrumento que se considera servirá de guía para alcanzar la
satisfacción de los clientes, consiguiendo así la lealtad y el reconocimiento de la
imagen de la organización.
Description
Keywords
MARKETING ESTRATÉGICO, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, ESTRATEGIAS DE MARKETING, PLAN DE MARKETING, EMPRESA CONSTRUCTORA, CONJUNTOS HABITACIONALES, CONSTRUCTORA GOBAR