Los valores organizacionales y el clima laboral
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Date
2024-08
Authors
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Publisher
Universidad Tècnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Trabajo Social
Abstract
In Ecuador, actions aimed at promoting the efficiency of institutions have been promoted. The
characteristics of the work of the employees of the Ambato Fire Department (CBA) require, to
fulfill their missions, teamwork and the existence of labor relations, based on values. The
objective of this work was to determine the influence of organizational values on the work
environment in public servants of the CBA. For the development of the research, a sample of
116 was studied from a population of 170 workers. To characterize the organizational values,
a questionnaire prepared by the author was applied, containing 6 items, with the organizational
values of the organization. The instrument alternatives respond to a 5-point Likert scale. It was
considered that the values were present in the orientation of the entity's goals, when the
evaluation given to the indicator by the respondent was Always and Almost always, in a
proportion greater than 75%. To determine the Work Environment, the questionnaire
developed by the author was applied, which had 26 items, structured in 7 dimensions. An Excel
spreadsheet was used to process the collected information. To establish the relationship
between organizational values and work environment, Spearman's rho coefficient was
determined through the SPSS 29.0.10 statistical package. Among the results, the predominance
of the young workforce (58%) and the female sex (58%) in administrative activity stands out.
The perception of the respondents, regarding the organizational values, was the following:
selflessness (84%), discipline (97%), honesty (98%), loyalty (97%), respect (96) and solidarity
(96%). The correlation between organizational values and work environment was significantly
positive. It was concluded that in the CBA there is a high perception of the existence of
organizational values, which are related to the favorable work environment. The proposed
strategy contains the main actions to continue strengthening organizational values, in favor of
maintaining and improving a good work environment. Consequently, its implementation in the
CBA is recommended
Description
En Ecuador se han impulsado las acciones encaminadas a favorecer la eficiencia de las
instituciones. Las características de la labor de los empleados del Cuerpo de Bomberos de
Ambato (CBA) requieren, para el cumplimiento de sus misiones, el trabajo en equipo y la
existencia de relaciones laborales, basadas en valores. El objetivo del presente trabajo fue
determinar la influencia de los valores organizacionales en el clima laboral, en los servidores
públicos del CBA. Para el desarrollo de la investigación, de una población de 170 trabajadores,
se estudió una muestra de 116. Para caracterizar los Valores organizacionales, se aplicó un
cuestionario elaborado por el autor, contentivo de 6 ítems, con los valores organizacionales de
la empresa. Las alternativas del instrumento responden a una escala de Likert de 5 puntos. Se
tuvo en cuenta que los valores estuvieran presentes en la orientación de las metas de la entidad,
cuando la evaluación dada al indicador por el encuestado, fuera Siempre y Casi siempre, en
una proporción mayor del 75%. Para la determinación del Clima Laboral se aplicó el
cuestionario elaborado por el autor, el cual contó con 26 ítems, estructurados en 7 dimensiones.
Para el procesamiento de la información recopilada se utilizó una hoja de cálculo Excel. Para
establecer la relación entre valores organizacionales y clima laboral, se determinó el coeficiente
rho de Spearman, a través del paquete estadístico SPSS 29.0.10. Entre los resultados sobresale
el predominio de la fuerza laboral joven (58%), y del sexo femenino (58%), en la actividad
administrativa. La percepción de los encuestados, respecto a los valores organizacionales, fue
la siguiente: abnegación (84%), disciplina (97%), honestidad (98%), lealtad (97%), respeto
(96) y solidaridad (96%). La correlación entre los valores organizacionales y el clima laboral
fue significativamente positiva. Se concluye que en el CBA existe una alta percepción de la
existencia de valores organizacionales, que guardan relación con el clima laboral favorable. La
estrategia propuesta contiene las principales acciones para continuar fortaleciendo los valores
organizacionales, en favor de mantener y mejorar el buen clima laboral. En consecuencia se
recomienda su puesta en práctica en el CBA
Keywords
BOMBEROS, VALORES ORGANIZACIONALES, CLIMA LABORAL