La comunicación organizacional y el clima laboral en los empleados del Área Administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza

Abstract

El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo conocer la influencia de la comunicación organizacional sobre el clima laboral del área administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza; a su vez, pretende establecer la relación que tienen los procesos comunicativos con que los empleados trabajan y su capacidad para relacionarse. Para desarrollar esta investigación, se analizaron revistas científicas y libros; seguidamente se realizó el proceso de operacionalización de variables, a partir del cual se desarrolló un cuestionario de 10 preguntas; que fue aplicado a un universo de 90. Los datos recolectados en la encuesta fueron sistematizados, analizados e interpretados mediante el método probabilístico Chi cuadrado X2; que fue efectuado con un nivel alfa de 0,05; es decir con un 95% de confiabilidad y un 5% de margen de error. Este método nos permitió comprobar la hipótesis planteada; es decir, que la comunicación organizacional si influye en el clima laboral del área administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza. Es por esta razón que se debe aplicar una comunicación organizacional responsable, que nos permita evaluar el clima laboral existente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza; para evitar distorsión de información y problemas en el ambiente laboral