Calidad de vida y satisfacción laboral de los colaboradores del GAD Municipal San Pedro de Pelileo
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Date
2022-08-01
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Publisher
Carrera de Psicología Industrial
Abstract
El presente trabajo de investigación se lo realizó en el GAD Municipal San Pedro de
Pelileo, con el objetivo de evaluar la calidad de vida de los colaboradores y establecer
su influencia en la satisfacción laboral de los mismos; la importancia de este estudio
se basó en la necesidad de establecer medidas preventivas e inclusive correctivas que
permitan mejorar la calidad de vida que están llevando los servidores dentro de la
institución. Para sustentar teóricamente la investigación se han analizado y revisado
libros, revistas científicas, tesis y normas técnicas, y así obtener los fundamentos
teóricos para realizar el proceso de operacionalización de variables y de esta manera
conocer la incidencia que tienen entre sí. Para el levantamiento de la información se
usaron dos tipos de herramientas que fueron aplicadas a 156 colaboradores; la primera
en relación a la variable de calidad de vida, se utilizó la dimensión de medio ambiente
físico (seguridad en el trabajo) la matriz de riesgos del GAD Municipal San Pedro de
Pelileo, realizada en el segundo trimestre del año 2019 y que consta con la evaluación
de riesgos físicos, mecánicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales. Para
la segunda variable, se utilizó el cuestionario de satisfacción laboral de Euroempleo,
instrumento que consta de 23 preguntas divididas en cuatro dimensiones de
evaluación: percepción general, motivación y reconocimiento, área y ambiente de
trabajo y formación e información y que fue aplicado de forma física. Los resultados
de la matriz y cuestionario se tabularon y graficaron mediante el software Excel y
SPSS. Finalmente, se realizó la validación de la hipótesis mediante el análisis de Chi
– Cuadrado y Correlación Rho de Spearman, concluyendo que, se acepta la hipótesis
alterna, es de decir que, existe relación entre la calidad de vida y la satisfacción laboral
de los colaboradores del GAD Municipal San Pedro de Pelileo.
Description
The present research work was carried out in the GAD Municipal San Pedro de Pelileo,
with the objective of evaluating the quality of life of the collaborators and establishing
their influence on their job satisfaction; the importance of this study was based on the
need to establish preventive and even corrective measures to improve the quality of
life that are leading the servers within the institution. In order to theoretically support
the research, books, scientific journals, theses and technical norms have been analyzed
and revised, and thus obtain the theoretical foundations to carry out the process of
operationalization of variables and in this way know the incidence they have among
themselves. For the information gathering two types of tools were used wich were
applied to 156 employees, the first in relation to the variable of quality of life, was
used the dimension of physical environment (safety at work) the risk matrix of the
GAD Municipal San Pedro de Pelileo, made in the second quarter of 2019 and consists
of the evaltion of physical, mechanical, chemical, biological, ergonomic and
psychosocial risks. For the second variable, the Euroempleo job satisfaction
questionnaire was used, an instrument that consists of 23 questions divided into four
evaluation dimensions: general perception, motivation and recognition, work area and
environment, and training and information; that was physically applied; the results of
the matrix and questionnaire were tabulated and plotted using Excel software. Finally,
the hypothesis was validated through Chi-Square analysis and Spearman’s Rho
Correlation, concluding that the alternative hypothesis is accepted, i.e. that there is a
relationship between the quality of life and job satisfaction of the employees of GAD
Municipal San Pedro de Pelileo.
Keywords
CALIDAD DE VIDA, SATISFACCIÓN LABORAL, SEGURIDAD EN EL TRABAJO, MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO, ÁREA Y AMBIENTE DE TRABAJO, FORMACIÓN E INFORMACIÓN