Auditoría de gestión en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Financredit Ltda.

Abstract

El objetivo principal del proyecto integrador fue ejecutar una Auditoría de Gestión en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Financredit LTDA.., con el fin de evaluar la eficiencia y eficacia de los procesos de gestión. En la fase preliminar, a través de entrevistas, se identificaron las necesidades primarias y medibles que justificaron la realización de la auditoría. Asimismo, se verificó el nivel de confianza y riesgo en los procesos institucionales mediante la evaluación del control interno en sus cinco componentes, lo que permitió evidenciar una buena comunicación entre colaboradores, asegurando el cumplimiento de todos los procesos en la institución. Durante la fase de planificación, se analizaron detalladamente los aspectos económicos, legales. En la ejecución de la Auditoría de Gestión, se elaboraron papeles de trabajo en los cuales se aplicaron los indicadores correspondientes a la evaluación de la eficiencia operativa, liquidez, rentabilidad, cartera de morosidad, crecimiento anual, basados en el plan estratégico institucional. Este proceso permitió determinar y evidenciar que algunos indicadores se están cumpliendo de manera eficiente, mientras que otros requieren un mejoramiento continuo por parte de los responsables competentes. Finalmente, se realizó la comunicación pertinente a través del informe, con las respectivas recomendaciones basadas en la hoja de hallazgos. Este proyecto permitió concluir que, aunque los niveles de confianza son altos, no se deben descuidar los riesgos que, aunque tengan una calificación baja, pueden ocasionar inconvenientes a corto plazo. La Auditoría de Gestión es un elemento crucial en la organización de procesos y actividades, orientando al departamento de gerencia de la cooperativa.