El turismo 4.0 y las facilidades turísticas en el Cantón Baños de Agua Santa
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Date
2024-01-01
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato-Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación-Carrera de Turismo
Abstract
El proyecto de investigación tuvo como objetivo principal investigar el turismo 4.0 y
las facilidades turísticas en el cantón Baños de Agua Santa. La importancia de
realizar este estudio fue que los turistas y dueños de establecimientos turísticos
desconocen de la nueva era de turismo 4.0 al igual que desconocen de cuáles son las
facilidades turísticas que les permiten tener una buena satisfacción de recreación. El
estudio se lo realizó en establecimientos turísticos de Baños de Agua Santa que
cuentan con miradores turísticos los cuales facilitan una vista panorámica de la
ciudad y atractivos naturales. El turismo 4.0 está convirtiéndose en el nuevo auge del
turismo, permite que los turistas satisfagan sus necesidades de recreación con
experiencias tecnológicas diferentes y herramientas innovadoras, así el turista
involucra el uso de la tecnología en la práctica de su actividad turística. Mediante la
investigación con enfoque cuantitativo, un diseño no experimental transversal con un
alcance descriptivo, utilizando instrumentos como cuestionario y una ficha de
recolección de datos se obtuvo resultados que evidencian que la aplicación del
turismo 4.0 genera un alto grado de interés por parte de los turistas para visitar los
miradores turísticos, por lo que se pudo concluir que el tipo de herramienta más
óptima a utilizar en los miradores turísticos. Por último, la investigación permitió
elaborar un diseño de aplicación que cuenta con una galería digital de imágenes
panorámicas en 360 grados de los miradores turísticos, el nombre de cada uno y la
ubicación detallada de cómo llegar al lugar.
Description
The main objective of the research project was to investigate tourism 4.0 and tourist
facilities in the Baños de Agua Santa canton. The importance of carrying out this
study was that tourists and owners of tourist establishments are unaware of the new
era of tourism 4.0, just as they are unaware of the tourist facilities that allow them to
have good recreational satisfaction. The study was carried out in tourist
establishments in Baños de Agua Santa that have tourist viewpoints which provide a
panoramic view of the city and natural attractions. Tourism 4.0 is becoming the new
boom in tourism, it allows tourists to satisfy their recreation needs with different
technological experiences and innovative tools, thus the tourist involves the use of
technology in the practice of their tourist activity. Through research with a
quantitative approach, a non-experimental cross-sectional design with a descriptive
scope, using instruments such as a questionnaire and a data collection sheet, results
were obtained that show that the application of tourism 4.0 generates a high degree
of interest on the part of tourists. to visit the tourist viewpoints, so it could be
concluded that the most optimal type of tool to use in the tourist viewpoints. Finally,
the research allowed us to develop an application design that has a digital gallery of
360-degree panoramic images of the tourist viewpoints, the name of each one and the
detailed location of how to get to the place.
Keywords
REALIDAD VIRTUAL, INDUSTRIA 4.0, TECNOLOGÍA 4.0