Experiencia del turista en el turismo de salud en el cantón Baños de Agua Santa

Abstract

La presente investigación denominada “Experiencia del turista en el turismo de salud termal en el cantón Baños de Agua Santa” perteneciente a la provincia de Tungurahua, se enfoca principalmente en el identificación y análisis de la experiencia que el turista adquiere a través de la utilización e implementación del turismo de salud termal como medio de tratamiento de enfermedades, de manera que se conozca sus beneficios y saber si el actor principal que es el turista se siente satisfecho con las misma. El estudio posee un enfoque mixto que combina los cualitativo con lo cuantitativo, con un diseño no experimental y un alcance descriptivo. Para la recolección de datos se realizó una encuesta que se aplicó a un determinado número de personas para conocer cuál fue la experiencia que adquirió el turista al visitar y hacer uso de las aguas termales del cantón Baños, en donde se logró identificar que gran cantidad de personas satisficieron sus necesidades y optarán por implementar en sus vidas cotidianas el turismo de salud termal como medio terapéutico. Además, se realizó fichas de levantamiento y jerarquización de atractivos turísticos para conocer el estado actual en que se encuentran los ya mencionados sitios. Para efectuar el procesamiento de datos se lo realizó en el programa conocido como SPSS en el cual se hizo la comprobación de hipótesis llegando a la conclusión de que la experiencia de turista si se relaciona con el turismo de salud. Por ello, se propone la elaboración de un producto visual como medio promocional en dónde se dé a conocer información sobre las aguas termales.