La Cultura organizacional y el Desempeño laboral en el laboratorio clínico del Hospital Básico San Miguel.

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Date

2015-08

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Publisher

Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud.

Abstract

The proposal of this work research is the elaboration of an Organizational Culture Manual in the Clinical Laboratory Area from the San Miguel Basic Hospital, based on a research obtained by polls applied to users and interviews with the staff, guided to solve problems, allowing us, define activities, eliminate responsibilities, establish processes of coordination, duplicity of functions, plan, organize, guide, control the use of resources and work activities, with the purpose of achieving the objectives or goals of the organization in an efficient and effective way. The aim of this work research is to promote a better community service.

Description

El propósito de este trabajo de investigación es la elaboración de un Manual de Cultura Organizacional en el área de Laboratorio Clínico del Hospital Básico San Miguel, se basó en una investigación obtenida de encuestas a los usuarios, y entrevistas con el personal, así se enfoca en dar solución a los problemas permitiéndonos, precisar actividades, deslindar responsabilidades, establecer mecanismos de coordinación, evitar duplicidad de funciones planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades del trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz. La finalidad de este trabajo de investigación es brindar el mejor servicio a la comunidad.

Keywords

CULTURA ORGANIZACIONAL, DESEMPEÑO LABORAL, MANUALES ADMINISTRATIVOS, SERVICIOS DE SALUD, HOSPITALES, HOSPITAL BÁSICO SAN MIGUEL

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