Selección de personal y la calidad del servicio en el sector salud

Tesis de maestríaAcceso abierto2021

Autores: Chicaiza Ramos, Aida Beatriz
Director/Tutor: Carvajal Larenas, Ramiro Patricio
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/33497
Palabras clave: CALIDAD DEL SERVICIO CAPACITACIÓN COMPETENCIAS LABORALES GESTIÓN HOSPITALARIA HOSPITAL BÁSICO PROCESOS DE SELECCIÓN RECLUTAMIENTO SATISFACCIÓN DEL USUARIO SELECCIÓN DEL PERSONAL SERVICIO AL PACIENTE
Citación: Chicaiza Ramos, A. B. (2021). Selección de personal y la calidad del servicio en el sector salud [Tesis de maestría, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/33497
Resumen: El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la selección de personal y la calidad de servicio en el Hospital Básico Sigchos, para mejorar la Calidad del Servicio. Para ello, se obtuvo una muestra no probabilística de 80 pobladores a partir de los 500 que viven en el cantón Sigchos.…
Descripción: The objective of this study is to determine the relationship that exists between the selection of personnel and the quality of service in the Hospital Básico Sigchos, in order to improve the Quality of Service. For this, a non-probabilistic sample of 80 inhabitants was obtained from the 500 who live in the Sigchos…

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