"La Emisión de Créditos y su relación con la Cartera Vencida en la "Cooperativa de Ahorro y Crédito Surangay Ltda."

Abstract

La cooperativa de Ahorro y Crédito Surangay Ltda., está ubicada en el cantón San Pedro de Pelileo, parroquia Huambaló, caserío Surangay en el centro; dedicada a la intermediación financiera de recursos monetarios desde hace varios años, por lo cual la investigación realizada permitió conocer mediante encuestas aplicadas, las faltas y necesidades que existe al momento de la emisión de créditos, como también en el seguimiento de los créditos colocados, todo estas irregularidades se dan debido a que a cooperativa no cuenta con reglamentos y normas para la emisión de los créditos. La investigación se realizó con el objetivo de determinar qué factores está causando problemas en la cooperativa e iliquidez, y así disminuir la cartera vencida que existe en la misma; buscando capacitación para el personal día tras día para que el servicio a los socios sea muy bueno, mejorando de esta manera las expectativas de los socios fundadores y dando un mejor servicios a los socios que requieren créditos para emprender su negocio. Es por esta razón que la elaboración de un plan de reglamentos y normas para los procesos de la emisión de créditos es fundamental e indispensable para lograr el control de la cartera vencida que tiene la cooperativa, a su vez esto permitirá la optimización de recursos monetarios y el buen desarrollo de la institución.