Manual técnico de procesos basado en normativa internacional para la gestión de riesgos informáticos en el Departamento de Sistemas del Hospital Provincial Docente Ambato

Abstract

El Departamento de Sistemas del Hospital Provincial Docente Ambato es un departamento que se encarga del manejo de procesos, el uso y el aprovechamiento de la Tecnología para alcanzar el desempeño ideal de esta Institución de Salud. Toda empresa u organización sea esta pública o privada demuestran su eficiencia a través de la forma en que gestionen sus procesos, potenciando cada uno de los departamentos administrativos, en particular el informático, que con los grandes avances tecnológicos son uno de los cuales deben estar permanentemente actualizados y protegidos especialmente ante los diferentes riesgos informáticos esto permite que se pueda cumplir con los objetivos de mediano y largo plazo satisfaciendo los requerimientos de los usuarios tanto internos como externos. Esta investigación propone el desarrollo de un Manual de Procesos que estará fundamentada bajo una normativa Internacional la cual permitirá organizar, optimizar y agilizar los procesos que el Departamento de Sistemas provee a los demás Departamentos de la Institución. Existe una clara necesidad de asegurar la información ante eventuales vulnerabilidades que se pueden ver afectadas por amenazas y la mayoría de instituciones no cuentan con planes de seguridad ante los riesgos informáticos, por lo que la investigación propone establecer herramientas para evaluar y controlar los riesgos informáticos en el Hospital Regional Ambato, para contribuir a una mejora continua en esta área.