“Rediseño del sitio web de la empresa guaitambo.com para la fidelización de usuarios”.

Abstract

Guaitmabo.com es una empresa que se dedica a proveer servicios de diseño web, así como a la venta de dominios y servicio de alojamiento (hosting), la cual reside en la ciudad de Ambato y que pese a estar en el mercado por varios años no ha tenido el impulso necesario debido a razones personales de sus propietarios.

La presente investigación surge de la necesidad de la empresa de darle un mayor impulso a una de sus cartas de presentación fundamentales: su Sitio Web, el mismo que por cuestiones de tiempo, no ha sido elaborado tomando en cuenta las consideraciones técnicas necesarias para el desarrollo del mismo, ni se han realizado actualizaciones constantes, lo cual ha generado que las visitas al sitio sean escasas y a su vez que los posibles cliente que la visitan no regresen.

Por ello, la razón fundamental de este trabajo es implementar los mecanismos que a través de un rediseño hecho técnicamente, logren incrementar la fidelización de los usuarios-clientes del mismo.