El Vacío Legal de un reglamento interno en la Secretaria Nacional de Transparencia de Gestion Regional-Ambato limita el cumplimiento laboral y la atención al público.

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como objeto determinar la necesidad en la que radica de que todas las Instituciones Públicas tengan o cuenten con un Reglamento Interno, tal es el caso de la Secretaria Nacional de Transparencia de Gestión Regional-Ambato, considerando que con una normativa interna mejoraría notablemente la atención al público, así también el rendimiento laboral de los funcionarios de esta dependencia, en muchos de los casos los ciudadanos al acceder a las Instituciones del sector publico se sienten inconformes con el trato que reciben, debido a que los servidores de estas dependencias no les atienden con el debido respeto y prontitud que se merecen, ya que están haciendo otras cosas. Con este trabajo de investigación se pretende que exista conformidad y satisfacción en los usuarios de esta dependencia pública, a fin de que reciban el trato adecuado y la atención que se merecen y así poder mantener en total armonía las relaciones entre Estado y sociedad.