Técnicas de gamificación aplicables al marketing digital en clubes profesionales de fútbol ambateños

Abstract

El presente trabajo investigativo aporta una base bibliográfica sólida mediante la exploración y análisis de las variables involucradas en el mismo las cuales son: Gamificación y Marketing digital. Además, tiene como objetivo proponer el uso de técnicas de gamificación aplicadas al marketing digital en equipos profesionales de fútbol ambateños. Es por ello por lo que la importancia de esta investigación se enfoca en el impacto de la gamificación en la actualidad, puesto que este ha sido un tema innovador dentro de lo que considera el marketing digital durante los últimos años. En el ámbito deportivo, los clubes de fútbol han comenzado a utilizar esta técnica para mejorar la experiencia del usuario y aumentar su compromiso con el club. La metodología de la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con una modalidad de investigación bibliográfica y de campo, junto a un alcance descriptivo y correlacional, mediante la aplicación de una encuesta focalizada hacia 303 abonados de los clubes “Macará” y “Técnico Universitario”. La interpretación de datos se realizó mediante la objetividad del programa SPSS, con una validación KMO con resultado 0,873 lo que significa que el muestreo es adecuado, y se obtuvo una correlación positiva baja entre la gamificación y el marketing digital. De tal manera se desarrollaron recursos de gamificación dentro de las plataformas: Genially, Educaplay e Interacty, que pueden ser utilizados por los clubes generando así un ambiente de recreación que incorpore la tecnología y el deporte, permitiendo obtener una mejor interacción entre el hincha y el club.