La mejora continua en la optimización de procesos en las unidades de producción

Abstract

La presente investigación se llevó a cabo bajo el paradigma constructivista, adoptando un enfoque cuantitativo para la recolección de datos. La información fue recabada a través de una encuesta conformada por 11 ítems meticulosamente estructurados conforme al criterio de mejora basado en las normas ISO 9001:2015. Estos ítems fueron sometidos a validación por expertos, posteriormente se cuantificó la relevancia de los ítems mediante el análisis V de Aiken, obteniendose un valor de 0,94. Para asegurar la fiabilidad del instrumento se aplicó el método de Alfa de Cronbach cuyo resultado es 0,802; lo que indica la factibilidad del cuestionario. La encuesta fue aplicada a los Coordinadores de las doce Unidades de Producción con el objetivo de determinar la relación existente entre la Mejora Continua y la Optimización de Procesos en las Unidades de Producción de la Universidad Técnica de Ambato. Esta investigación se enmarca en un diseño transversal de tipo descriptivo – correlacional; por tanto, se realizó la prueba de normalidad mediante el estadístico de Shapiro-Wilk dado que el tamaño de la muestra es menor a 50, resultando ausencia de normalidad en la distribución de los datos. Seguidamente, se determinó el coeficiente Rho de Spearman obteniendo un valor de (Rho= 0.582), el cual indica la existencia de una correlación positiva moderada entre las variables.