Gestión de procesos de negocio en la competitividad de pequeñas empresas del sector textil Pelileo

Abstract

En la presente investigación se realizó una fundamentación teórica cuyo eje principal es la gestión de procesos de negocio y su aportación en la industria textil de la ciudad de Pelileo. Para el desarrollo de este análisis se revisaron documentos en bases de datos científicas y bibliográficas en idioma español e inglés con el fin de sustentar la información. El objetivo es reflejar y entender la importancia de la temática al brindar a las compañías la capacidad de alcanzar la eficiencia, calidad, flexibilidad, innovación y satisfacción de la empresa-mercado. Los resultados permitieron realizar un análisis de los principales aportes teóricos de la gestión de procesos de negocio, competitividad, aspectos inmersos en un BPM y diversos modelos para las pequeñas empresas. De manera que, cada uno detalla datos relevantes de la temática llevada a cabo, siendo indispensable en el ámbito empresarial. Se propone analizar, considerar y mejorar constante y permanentemente la gestión de procesos debido a que es un elemento clave para la eficiencia, eficacia y calidad que requiere el entorno organizacional y comercial.