El turismo 4.0 y los museos, caso de estudio: Museo Pictórico Edmundo Martínez

Abstract

El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo investigar el turismo 4.0 y los museos, caso de estudio: Museo Pictórico Edmundo Martínez, puesto que museos que son poco conocidos como el caso del Museo Pictórico Edmundo Martínez, pueden interesarse en implementar herramientas digitales del turismo 4.0 para mejorar su actividad turística, puesto que les permite generar mayor interés de turistas por brindar experiencias innovadoras. El turismo 4.0 ha tenido un impacto significativo en la industria turística, uno de los principales factores para este impacto ha sido el cambio en las necesidades de los consumidores. La llegada de las diversas herramientas digitales del turismo 4.0 como lo son la realidad virtual, realidad aumentada, la inteligencia artificial y otras herramientas, han permitido que los viajeros busquen nuevas experiencias que involucren el uso de tecnología y sean únicas e inmersivas. A través de una investigación con enfoque mixto, un diseño no experimental transversal con un alcance investigativo de estudio de caso, con el uso de instrumentos como la lista de chequeo, la ficha de inventario general del INPC y la encuesta, permitieron obtener los resultados que evidencian que el uso de la tecnología 4.0 en el museo permitiría generar un mayor interés de los turistas a visitarlo, además se pudo concluir que herramienta sería la más adecuada a aplicar en el museo. Finalmente la investigación contribuyo al diseño de una galería virtual del Museo Pictórico Edmundo Martínez.