Auditoría de gestión al departamento de créditos y cobranzas en la empresa Megakons S.A

Abstract

En el presente proyecto integrador se desarrolla una auditoria de gestión al departamento de crédito y cobranza de la empresa Megakons S.A. Para lo cual se aplicó las tres fases de auditoria como lo son la planificación, ejecución y comunicación. En la planificación se obtuvo datos de la empresa, programa de auditoria y memorando de planificación. Seguido por la ejecución en la cual se aplicó dos procedimientos el primero evaluar el control en el departamento para medir el nivel de riesgo y plasmarlos en un mapa y una matriz. El segundo procedimiento una ficha técnica de indicadores de gestión para lo cual se utilizó los estados financieros de la empresa del año 2021.Y se creó un formato de hoja de hallazgos para evidenciar las falencias encontradas. Finalmente, la comunicación de resultados mediante el informe de auditoría en el cual se evidencio que en el departamento se desconocen los objetivos de la empresa y los riesgos que pueden existir. No hay un seguimiento periódico de actividades por la falta de lineamientos y medidas correctivas para el cumplimiento de funciones a sus empleados. Además, es evidente la falta de capacitación a los empleados del departamento la cual afectaría al rendimiento de la empresa Megakons S.A.