Auditoría de gestión y toma de decisiones en Importadora Créditos Morales

Abstract

El presente proyecto integrador con el tema “Auditoría de gestión y toma de decisiones en Importadora Créditos Morales”, ubicada en la ciudad de Ambato, se desarrolló con la finalidad de ejecutar una auditoría de gestión aplicando las fases como: conocimiento preliminar, planificación, ejecución, comunicación de resultados en los Departamentos Financiero, Comercial y de Operaciones, con el propósito de conocer las falencias de la empresa y a la vez faciliten y garanticen un mejor impacto en los procesos para la toma de decisiones. Además, con la aplicación de los indicadores de gestión se verificó el nivel de eficacia, eficiencia y economía. Para la ejecución de la auditoría se recopiló de primera instancia toda la información brindada por parte del personal, observación de campo y a su vez revisión de expedientes de la historia de la empresa. Dentro de la evaluación de la empresa Importadora Créditos Morales se pudo identificar algunas debilidades en los diferentes departamentos como: falta de capacitaciones al personal, evaluaciones para conocer el desempeño laboral, normas y políticas que afectan al cumplimiento de los objetivos lo cual intervienen en la toma de decisiones. En la emisión de informes de auditoría se da a conocer conclusiones y recomendaciones de todos los hallazgos obtenidos, que garantizan el mejoramiento del desempeño de los empleados de la empresa Importadora Créditos Morales.