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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2024-02
Manejo de las dimensiones del modelo servqual para la gestión de la calidad del servicio público en los gobiernos autónomos descentralizados.
Montenegro Ramírez, Arturo Fernando
;
Miranda Gavilánez, Segundo Aníbal
2024-02
Gestión estratégica y mejora de servicios al cliente en las cooperativas de ahorro y crédito
Jiménez Castro, Wilson Fernando
;
Gutiérrez Cevallos, Viviana Nataly
2024-02
El clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los funcionarios/as del sector público
Guamán Guevara, María Dolores
;
Ninacuri Moya, Gabriela Pilar
2024-02
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;
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1
Gutiérrez Cevallos, Viviana Nataly
1
Jijón Remache, Gabriela Nataly
1
Jiménez Jiménez, Gustavo Vladimir
1
Jordán Chávez, Andrea Estefanía
1
Lema Santamaría, Gabriela Lorena
1
López Paredes, María Alexandra
.
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Título
3
ADMINISTRACIÓN
3
CALIDAD DEL SERVICIO
2
CALIDAD DE SERVICIO
2
CONTROL
2
Dirección
2
GESTIÓN
2
Productividad
2
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
2
SERVICIO AL CLIENTE
1
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
.
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Fecha de lanzamiento
16
2022
6
2024
2
2023