La Eficiencia Administrativa y los Costos de Operación en las Compañías de Transporte de Carga Pesada de la ciudad de Latacunga

Abstract

El trabajo investigativo surge con la necesidad de las compañías de transporte de carga pesada; al contar con una administración deficiente y una carencia en el control de los costos operación de las unidades productivas, ocasionando que existan conflictos y distorsiones laborables. Para lo cual se trabajó con cincuenta compañías activas de transporte de carga pesada de la ciudad de Latacunga, que se encuentran registradas en la Superintendencia de Compañías. Primeramente, se aplicó una encuesta la cual está relacionada con la eficiencia administrativa, posteriormente se consolidaron los datos obtenidos, los cuales fueron procesados en el programa estadístico SPSS. Se aplicó el estadístico de Alpha de Cronbach, el cual permitió conocer la viabilidad y confiabilidad de los datos obtenidos, a continuación, se procedió aplicar el Análisis Factorial, permitiendo conocer la correlación existente entre cada uno de los componentes. Para los costos de operación se analizaron los indicadores de desempeño que fueron planteados acorde a la necesidad de las compañías y que son parte del estudio, los resultados obtenidos fueron procesados en el programa estadístico SPSS, para lo cual se aplicó el estadístico Alpha de Cronbach y las correlaciones de Pearson, Kendall y Spearman, obteniendo como resultado los costos de operación que tienen mayor significancia y que pueden afectar directa e indirectamente a la eficiencia administrativa. Para terminar, se estableció los niveles de rentabilidad del transporte de carga pesada, tomando como modelo, dos carros de diferente pesaje y estableciendo costos fijos y variables para cada uno de ellos. Como resultado final del trabajo de investigación se puede decir que, la eficiencia administrativa si influyó con los costos de operación, razón por la cual es necesario concentrar mayor atención a los costos de operación que influyen directamente en la eficiencia administrativa y llevar un control de aquellos que tienen relación mínima, logrando así, cubrir las necesidades del servicio de transporte y los socios puedan operar con normalidad.