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Título : Análisis de la comunicación y la difusión de contenidos en el grupo de Whatsapp Tránsito Mashca
Autor : Soto Dávila, Omar Fabricio
Pérez Calala, Cindy Monserrat
Palabras clave : COMUNICACIÓN
WHATSAPP
CONTENIDO
DIFUSIÓN
RUIDOS
Fecha de publicación : feb-2021
Editorial : Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación Social
Resumen : The purpose of this Research Work is to analyze the Communication and the dissemination of content in the WhatsApp group "TRÁNSITO MASHCA", an online questionnaire was applied in which 235 people belonging to the group chat participated, asking multiple choice questions for the obtaining information. For the development and analysis of the research, a methodology with a mixed approach was used, which collects and analyzes quantitative and qualitative data for the interpretation of results. With the results obtained after the research process, a communication problem may be evidenced within the interaction of the participants, due to the presence of noises that interrupt the reception of the message to the recipient. The contents frequently broadcast are topics related to police operations and transit accidents. Therefore, it is concluded that there is good group communication, despite this the form of communication is not appropriate due to the use of code language used by certain participants and the presence of advertising does not allow messages to be received clearly and sequential. Within the content dissemination analysis, the members issue the information responsibly.
Descripción : El presente Trabajo de Investigación tiene como finalidad analizar la Comunicación y la difusión de contenidos en el grupo de Whatsapp “TRÁNSITO MASHCA”, se aplicó un cuestionario online en cual participaron 235 personas pertenecientes al chat grupal, realizando preguntas de opción múltiple permitiendo la obtención de información. Para el desarrollo y el análisis de la investigación se utilizó una metodología con enfoque mixto, el cual recolecta y analiza datos cuantitativos y cualitativos para la interpretación de resultados. Con los resultados obtenidos tras el proceso de investigación, se puede evidenciar un problema en la comunicación dentro de la interacción de los participantes, debido a la presencia de ruidos que interrumpen la recepción del mensaje al destinatario. Los contenidos emitidos con frecuencia son temas relacionados con operativos policiales y accidentes de tránsito. Por lo tanto se concluye, que existe una buena comunicación grupal, a pesar de ello la forma de comunicación no es apropiada por el uso de lenguaje en códigos que utilizan ciertos participantes y la presencia de publicidad no permiten que los mensajes sean recibidos de manera clara y secuencial. Dentro del análisis de difusión de contenidos los integrantes emiten la información con responsabilidad.
URI : https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/32228
Aparece en las colecciones: Comunicación Social

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