El capital intelectual y la productividad en las empresas del sector carrocero de la provincia de Tungurahua

Abstract

El capital intelectual es el conjunto de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizativa, relaciones con los clientes y destrezas profesionales que proporcionan a las empresas una ventaja competitiva en el mercado, así mismo representa uno de los factores y activos más importantes a la hora de evaluar los rendimientos generales de las empresas, y de proyectar sus posibilidades a futuro, mediante la planeación de objetivos y metas a corto y mediano plazo. La investigación de esta problemática se realizó por el interés de conocer si el capital intelectual de las empresas influye significativamente en la productividad de las mismas, para lo cual el proyecto de investigación se desarrolló mediante un enfoque cuali-cuantitativo y a un nivel descriptivo-correlacional, de carácter descriptivo; metodológicamente se aplicó una investigación de campo y soporte bibliográfico especializado, con énfasis en el detalle de las variables de estudio a una población de 19 empresas del sector carrocero de la provincia de Tungurahua pertenecientes a la Cámara Nacional de Fabricantes de Carrocerías. Finalmente, se logró determinar que las empresas carroceras consideran al recurso humano y tecnológico como factores claves para aumentar su rendimiento, a su vez, consideran que su productividad está alineada con la importancia que le dan al capital intelectual a la hora de generar ingresos, a pesar de no contar con un modelo de medición del capital intelectual.